Ο Τζιμ Κάμπ είναι ο συγγραφέας της δικής του στρατηγικής διαπραγμάτευσης, πτυχίο βιολογίας, στρατιωτικός πιλότος, πολέμησε στο Βιετνάμ. Ένα άτομο που έχει βιώσει πολλά, κατάλαβε πολλά και ήταν σε θέση να μεταφέρει σε άλλους. Πολλοί διευθυντές μεγάλων εταιρειών χρησιμοποιούν το σύστημα διαπραγματεύσεων.
Αν και ορισμένοι εμπειρογνώμονες στον τομέα των διαπραγματεύσεων το απορρίπτουν και το αμφισβητούν. Περισσότεροι από εκατό χιλιάδες ειδικοί από εταιρείες όπως η IBM, η Merrill Lynch, η Texas Instruments, η Motorola και άλλοι έχουν παρακολουθήσει το σχολείο του.
Το 2010, δημιούργησε το δικό του Camp Negotiation Institute, το οποίο εκπαιδεύει μαθητές στο θέμα των διαπραγματεύσεων. Ο ίδιος πίστευε ότι συνέβαλε σημαντικά στην οικονομία των ΗΠΑ.
Επίσης, τα βιβλία του "Say no first" και "No." είναι πολύ δημοφιλή μεταξύ επιχειρηματιών όλων των χωρών. Η καλύτερη στρατηγική διαπραγμάτευσης ",
Βιογραφία
Ο Τζιμ Κάμπ γεννήθηκε το 1946 στην Ουάσινγκτον. Αποφοίτησε από το γενικό σχολείο και στη συνέχεια έγινε φοιτητής στο Ohio State University, όπου έλαβε πτυχίο στη βιολογία, την υγεία και τη φυσική αγωγή. Αφού αποφοίτησε από το γυμνάσιο το 1971, ο Camp σχεδόν αμέσως αποφοίτησε από τις σειρές στρατιωτικών πιλότων και πήγε στον πόλεμο στο Βιετνάμ. Τότε ήταν που ανέπτυξε έναν ισχυρό χαρακτήρα - αλλιώς δεν θα επιβιώσετε στον πόλεμο. Πέρασε επτά χρόνια σε αυτό το σφαγείο και είδε πολλά.
Όλη η εμπειρία της ζωής του τον βοήθησε να αναπτύξει το δικό του σύστημα διαπραγματεύσεων, το οποίο είναι σε αντίθεση με όλα τα άλλα, καθώς αρνείται τον συμβιβασμό. Και ο Camp το δικαιολογεί με πολλά επιχειρήματα.
Ο Chris Voss, Διευθύνων Σύμβουλος του The Black Swan Group, Ltd, του είπε: «Ο Jim Camp δημιούργησε μια επανάσταση με τις μεθόδους που εισήγαγε και στη συνέχεια εξήγησε στα βιβλία του. Έχει επηρεάσει περισσότερο τον κόσμο των διαπραγματεύσεων από οποιονδήποτε άλλο από τον Roger Fisher και τον William Urie."
Ωστόσο, δεν έγραψε μόνο βιβλία και διαλέξεις - το 1987, ο Camp δημιούργησε το Camp Negotiation Systems και έγινε πρόεδρος του. Η αποστολή της εταιρείας είναι να εκπαιδεύσει όλους σε αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις.
Σύστημα κατασκήνωσης
Στα βιβλία του, ο Τζιμ επέκρινε αμοιβαία επωφελείς διαπραγματεύσεις ως αναποτελεσματικές. Τόνισε τα ιδιαίτερα σημαντικά σημεία αυτής της διαδικασίας: να θέσει σαφώς ερωτήματα, να χρησιμοποιήσει το «φαινόμενο του Κολόμπο» (έκπληξη), τη γνώση του «πόνου» ενός πιθανού συνεργάτη και άλλων.
Το κύριο πράγμα που ζητά είναι να είμαστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας και να ξέρετε τι θέλετε. Για να το θέσω εν συντομία. Εάν δείξετε σημείο προς σημείο, λαμβάνετε τα εξής:
1. Στις διαπραγματεύσεις, δεν συμβαίνει να κερδίζουν και οι δύο εταίροι. Επομένως, πρέπει να είστε προσεκτικοί: να γνωρίζετε τις αδυναμίες σας και να μην αφήνετε τους άλλους να μάθουν για αυτές. Ακόμα κι αν νομίζετε ότι έχετε κερδίσει, μπορεί να βρείτε πολλές παγίδες αργότερα εάν ο δυνητικός συνεργάτης είναι ψυχολογικά ισχυρότερος από εσάς. Τι να κάνω? Λιγότερο συναίσθημα σημαίνει περισσότερη λογική.
2. Οι καλοί διαπραγματευτές γνωρίζουν τις ανάγκες εκείνων με τους οποίους επικοινωνούν και θα υπόσχονται βουνά χρυσού μετά την ολοκλήρωση μιας συμφωνίας. Μην φοβάστε να αρνηθείτε και να μείνετε χωρίς συμβόλαιο - θα έρθει άλλο. Μην πουλάτε φτηνά.
3. Το φαινόμενο του Κολόμπο. Ένα είδος ατημέλητου, ξεχασμένου αγρότη που φαίνεται να χρειάζεται να έρχεται ξανά στον εγκληματία, επειδή ξεχνά να θέτει το κύριο ερώτημα. Οι άνθρωποι αισθάνονται ανώτεροι από αυτόν και χάνουν την επαγρύπνησή τους. Χρησιμοποιήστε αυτό το κόλπο.
4. Χωρίς μισά μέτρα και υποτιμήσεις. Καλύτερα να πω, "Δεν είμαι σίγουρος ότι αυτή είναι μια καλή επιλογή." Και αφήστε αυτή την πλευρά να αποδείξει σε τι είναι καλός. Αυτή τη στιγμή, κάποιος θα το αφήσει σίγουρα εάν υπάρχει ένα μυστικό σχέδιο εναντίον σας.
5. Έχετε την αποστολή σας. Και αναπτύξτε μια αποστολή για κάθε διαπραγμάτευση - τότε θα είναι δύσκολο να σας συγχέουμε. Η αποστολή πρέπει να είναι ανθρωποκεντρική. Και ό, τι δεν ταιριάζει σε αυτό, απορρίπτει αδίστακτα.
6. Ερωτήσεις. Είναι το πιο ισχυρό διαπραγματευτικό εργαλείο. Είναι καλύτερα να υποβάλλετε ερωτήσεις αορίστου χρόνου που δεν μπορούν να απαντηθούν αναμφίβολα. Αυτό βοηθά τόσο εσάς όσο και τον σύντροφό σας να δείτε ολόκληρη την εικόνα πιο έντονα.
7. Διεξαγωγή έρευνας για αιτήματα συνεργατών. Τότε δεν χρειάζεται να πιστέψετε όλα όσα λέει. Τα πιο σημαντικά ερωτήματα: πόσα χρόνια ένας συνεργάτης ήταν στην αγορά, πόσο καιρό θα διαρκέσει το προϊόν του στην αγορά, γιατί σταμάτησε να συνεργάζεται με τον παλιό του συνεργάτη.
8. Μιλήστε λιγότερο, ακούστε περισσότερα. Η συνομιλία δίνει πολλές περιττές πληροφορίες που μπορούν να λειτουργήσουν εναντίον σας. Σε γενικές γραμμές, ένα ανασφαλές άτομο μιλάει πολύ, και λίγοι άνθρωποι θέλουν να αντιμετωπίσουν ένα τέτοιο άτομο. Εάν μιλάτε, επικοινωνήστε με e-mail, διαβάζοντας ξανά τις επιστολές σας πολλές φορές.
9. Πόνος. Μάθετε τον κύριο «πόνο» του συντρόφου σας και σκεφτείτε πώς μπορείτε να τον αφαιρέσετε. Αυτή θα είναι η καλύτερη προσφορά για αυτόν.
10. Προϋπολογισμός διαπραγματεύσεων. Αποτελείται από χρόνο, ενέργεια, χρηματοδότηση και συναίσθημα. Μειώστε τον προϋπολογισμό σας και αυξήστε τον προϋπολογισμό του συνεργάτη σας. Πραγματοποιήστε διαπραγματεύσεις στην επικράτειά σας - θα σας εξοικονομήσει χρόνο. Αν αφήσετε το σύντροφό σας να προετοιμάσει τις πληροφορίες που χρειάζονται εκ των προτέρων, θα εξοικονομήσετε ενέργεια. Μην ξοδεύετε πολλά χρήματα για την οργάνωση διαπραγματεύσεων - με αυτόν τον τρόπο θα είστε στενά προσκολλημένοι σε αυτές, γιατί θα είναι κρίμα για τους πόρους που δαπανώνται και θα συμφωνήσετε με μια κακή συμφωνία. Εάν αισθάνεστε φανταστικές υποσχέσεις, απειλές ή αιτήματα, προθεσμίες ή αμφιβολίες, αυτά είναι συναισθήματα. Μην ξεγελιέστε από αυτό.
11. Συζητήστε μόνο με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Έτσι θα εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και προσπάθεια που μπορείτε να αφιερώσετε για να καταλάβετε όλες τις αποχρώσεις.
12. Ημερήσια διάταξη. Προσδιορίστε τα προβλήματα σας και του συνεργάτη σας σε αυτό το έργο. επίλυση ιδεολογικών ζητημάτων (μερικά έχουν θρησκευτικές προκαταλήψεις, κάποια έχουν φυλετικές, κ.λπ.). ορίστε με σαφήνεια τι θέλετε από αυτό το έργο. διανέμει τα στάδια της εργασίας και τις προθεσμίες.
13. Παρουσίαση. Καλύτερα να μην το κάνετε καθόλου, επειδή η παρουσίαση δείχνει ότι χρειάζεστε έναν σύντροφο. Είναι καλύτερα να μιλήσουμε για τον «πόνο» του και να δώσουμε μια λύση. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς αυτό, αφήστε τους που λαμβάνουν την απόφαση να το δουν.
Αυτή είναι μια σύντομη περιγραφή του συστήματος του Camp, με περισσότερες λεπτομέρειες - στα βιβλία του.
Προσωπική ζωή
Ο Τζιμ Κάμπ έχει αλλάξει αρκετούς τόπους διαμονής κατά τη διάρκεια της ζωής του: Όστιν (Τέξας), Παραλία Βέρο (Φλόριντα), Δουβλίνο (Οχάιο). Ήταν παντρεμένος με το Patti Camp και είχε πέντε παιδιά. Το στρατόπεδο πέθανε το 2014 και θάφτηκε στο Δουβλίνο.
