Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου
Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου

Βίντεο: Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου

Βίντεο: Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου
Βίντεο: Εμβόλιο κορονοιού COVID-19. Κλείσε ραντεβού στο gov gr 2024, Μάρτιος
Anonim

Οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν ότι το τηλέφωνο είναι ο πιο γρήγορος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να κλείσετε ραντεβού. Ωστόσο, αυτή η επιχείρηση έχει τις παγίδες της, ειδικά όταν αναζητάτε μια συνάντηση με ένα άτομο που δεν ενδιαφέρεται για αυτήν τη συνάντηση. Αυτό θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι ο επικεφαλής μιας εταιρείας που θεωρείτε πελάτης για την επιχείρησή σας ή ως δυνητικός εργοδότης. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιτυχία των διαπραγματεύσεων θα εξαρτηθεί από το πόσο σωστά χτίζετε τη συνομιλία με τον συνομιλητή.

Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου
Πώς να κλείσετε ραντεβού μέσω τηλεφώνου

Οδηγίες

Βήμα 1

Αποκτήστε ευγένεια και επιμονή, δημιουργήστε μια συνομιλία σύμφωνα με το ακόλουθο σχήμα: Γεια σας. Προσπαθήστε να ορίσετε αμέσως έναν θετικό τόνο για τη συνομιλία. Γι 'αυτό, οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν να κάθονται άνετα και, εάν υπάρχει μια τέτοια ευκαιρία, ακόμη και να ξαπλώσετε σε μια καρέκλα. Σε αυτήν τη θέση, θα τραβήξετε περισσότερο αέρα στους πνεύμονές σας, και η φωνή σας θα ακούγεται πιο δυνατά και πιο σίγουρα, παρά μαλακή και στραγγαλισμένη, όπως όταν κάθεστε, κλίνει προς τα εμπρός και σκύβει. Χαμόγελο λίγο. Μπορεί να εκπλαγείτε όταν μάθετε ότι το άλλο άτομο στο τηλέφωνο μπορεί να "ακούσει" το χαμόγελό σας από τον ήχο της φωνής σας. Έτσι, από την αρχή, τοποθετείτε τον εαυτό σας ως θετικό και σίγουρο άτομο.

Βήμα 2

Συστήσου. Προφέρετε την επωνυμία και το όνομά σας με σαφήνεια και ευκρίνεια. Εάν δεν καλείτε μόνοι σας, αλλά ως εκπρόσωπος της εργοδοτικής εταιρείας, αναφέρετε αυτό.

Βήμα 3

Συνοπτικά διατυπώστε τον σκοπό της κλήσης σας - να οργανώσετε μια συνάντηση σε μια συγκεκριμένη περίσταση. Εφαρμόστε την τεχνική επιλογής χωρίς επιλογή που χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες μάρκετινγκ. Ρωτήστε τον συνομιλητή σας: "Πότε είναι πιο βολικό να συναντηθείτε - απόψε ή αύριο το πρωί;" ή "Μπορώ να σας οδηγήσω σήμερα πριν ή μετά το γεύμα;"

Βήμα 4

Για να εξοικονομήσει χρόνο, ο συνομιλητής μπορεί να προσπαθήσει να σας προκαλέσει σε μια τηλεφωνική συζήτηση για την ουσία του ζητήματος στο οποίο θέλετε να συναντήσετε. Μην υποκύψετε σε μια τέτοια πρόκληση, να θυμάστε ότι είναι πολύ πιο εύκολο να σας αρνηθούμε τηλεφωνικά από ό, τι αυτοπροσώπως. Απαντήστε στις ερωτήσεις με γενικό τρόπο, ο στόχος σας είναι να ενδιαφέρεστε τον συνομιλητή, αλλά αποφύγετε να συζητήσετε τις λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, εάν είστε διευθυντής πωλήσεων ενός εργοστασίου εκσκαφέων, πείτε μου ότι το εργοστάσιο που εκπροσωπείτε έχει καλές εκπτώσεις αυτόν τον μήνα και θα αναφέρετε λεπτομερώς τη λίστα των προϊόντων για τα οποία έχουν οριστεί εκπτώσεις, όρους και πρόσθετες προϋποθέσεις, όταν συναντάς Μην ξεχάσετε να προσθέσετε κάθε φορά που όταν συναντάτε, δώστε συγκεκριμένες πληροφορίες, παρέχετε ένα λεπτομερές βιογραφικό, βιτρίνα φωτογραφιών ή την εργασία σας κ.λπ. ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της προσφοράς σας.

Βήμα 5

Σε συμφωνία με τον συνομιλητή, ορίστε την ώρα και τον τόπο της συνάντησης. Εάν πρόκειται να έρθετε στον οργανισμό, ρωτήστε εάν χρειάζεστε κάρτα και εάν ναι, ποιος θα το εκδώσει για εσάς. Εάν δεν έχετε ξαναδεί τον συνομιλητή και έχετε κλείσει ραντεβού σε δημόσιο χώρο, ρωτήστε πώς τον αναγνωρίζετε και επίσης περιγράψτε τον εαυτό σας.

Βήμα 6

Πείτε αντίο ευγενικά.

Συνιστάται: