Δουλεύοντας σε διάφορες θέσεις, οι άνθρωποι δεν ξέρουν πάντα πώς να γράφουν σωστά μια άρνηση σε άτομα ή αρχές. Ανακύπτουν ερωτήματα σχετικά με τον αλφαβητισμό, τη μορφή της άρνησης, ενώ η διατήρηση καλών διαπροσωπικών σχέσεων παίζει σημαντικό ρόλο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εξετάστε προσεκτικά την ένσταση που ελήφθη, μην βιαστείτε για συμπεράσματα, μελετήστε τις μικρότερες λεπτομέρειες. Αξιολογήστε την κατάσταση επαρκώς, βρείτε τις αρνητικές και θετικές πλευρές. Εάν υπάρχουν πολλά περισσότερα αρνητικά επιχειρήματα, μπορείτε να αποφασίσετε να αρνηθείτε.
Βήμα 2
Πρέπει νομικά να συντάξετε σωστά την άρνησή σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε δίκιο σε περίπτωση αγανάκτησης από την άλλη πλευρά. Στην επάνω δεξιά γωνία, γράψτε το όνομα του οργανισμού, τη θέση του επικεφαλής του ατόμου για το οποίο προορίζεται αυτή η επιστολή. Παρακάτω μπορείτε να γράψετε τη λέξη "δήλωση".
Βήμα 3
Κατανοήστε ότι είστε υποχρεωμένοι να γράψετε μια άρνηση, ώστε να διαβαστεί μέχρι το τέλος, τα σημεία απόρριψης πρέπει να γράφονται λεπτομερώς και σαφώς σε αυτό. Σε καμία περίπτωση ο παραλήπτης δεν πρέπει να έχει ερωτήσεις μετά από μια τέτοια επιστολή. Εάν γράψετε μια άρνηση σε οποιονδήποτε επιχειρηματικό εταίρο, τότε η άρνηση δεν πρέπει να συνεπάγεται πλήρη διακοπή της συνεργασίας.
Βήμα 4
Το σωστό γράψιμο μιας απόρριψης σημαίνει την παράδοση των σωστών κακών ειδήσεων. Τα λόγια σας πρέπει να είναι τόσο σωστά ώστε το άτομο να μην αισθάνεται αρνητική στάση απέναντι στον εαυτό του. Το Delicacy είναι το ατού σας.
Βήμα 5
Ξεκινήστε με μια ουδέτερη αρχή. Ψυχολογικά, αυτό θα προετοιμάσει τον πελάτη για κακές ειδήσεις, θα εκφράσει μερική συγκατάθεση, η οποία θα ενθαρρύνει την επιστολή απόρριψης. Να είστε θετικοί, να γράψετε μια εξήγηση με έντονα πνεύματα, να μην χρησιμοποιείτε ευκρινείς φράσεις και περιττές εκφράσεις.
Βήμα 6
Διατυπώστε τις σκέψεις σας με σαφήνεια. Συνιστάται η χρήση της παθητικής φωνής. Ποτέ μην βιαστείτε. Κατά κανόνα, η άρνηση τεκμηριώνεται. Επισυνάψτε στην άρνησή σας τα απαραίτητα έγγραφα που δεν επιβεβαιώνουν την προσωπική σας γνώμη, αλλά τη γνώμη ολόκληρης της ομάδας, της εταιρείας, της εταιρείας, του οργανισμού. Και τέλος, εάν το απαιτούν οι περιστάσεις, δώστε τη νομοθετική αιτιολόγηση για τις ενέργειές σας.
