Δυστυχώς, μερικές φορές, για λόγους πέρα από τον έλεγχό σας, ένα πακέτο που έχει μεγάλη σημασία για εσάς εξαφανίζεται κάπου. Και δεν έχετε ιδέα για τις ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν υπό τις τρέχουσες συνθήκες και δεν έχετε ιδέα πού και πώς να αναζητήσετε το χαμένο πακέτο. Αλλά υπάρχει μια διέξοδος.
Οδηγίες
Βήμα 1
Σύμφωνα με τη σύγχρονη τεχνολογία προώθησης, σε κάθε καταχωρημένο ταχυδρομικό αντικείμενο εκχωρείται ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό (μοναδικός αριθμός) και οι πληροφορίες σχετικά με το δέμα (σε κάθε στάδιο) εισάγονται στο σύστημα ελέγχου και λογιστικής ταχυδρομικών αντικειμένων.
Βήμα 2
Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να σας βοηθήσουν εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για να αναζητήσετε ένα χαμένο πακέτο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του ρωσικού ταχυδρομείου και στην ενότητα "Παρακολούθηση αλληλογραφίας", εισαγάγετε τον μοναδικό αριθμό που έχει εκχωρηθεί στο δέμα σε ένα ειδικό παράθυρο (εισαγάγετε το αναγνωριστικό χωρίς αγκύλες). Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε πού είναι "κολλημένο" το πακέτο σας.
Βήμα 3
Εάν ένα αίτημα στο Διαδίκτυο δεν έφερε τα αναμενόμενα αποτελέσματα (ή αποφασίσατε να μην χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο), τότε υπάρχει μια άλλη ευκαιρία να εντοπίσετε το πακέτο.
Βήμα 4
Γράψτε μια αίτηση για αναζήτηση δέματος στο ταχυδρομείο. Ο ταχυδρομικός υπάλληλος θα σας ζητήσει να επισυνάψετε ορισμένα έγγραφα στην αίτηση, χωρίς τα οποία η αίτηση μπορεί απλώς να μην γίνει αποδεκτή. Εάν δεν θέλουν να καταχωρήσουν την αίτησή σας και απορρίψουν την αναζήτηση, φροντίστε να ζητήσετε γραπτή άρνηση που να αναφέρει τον λόγο.
Βήμα 5
Καταχωρίστε λεπτομέρειες αποστολέα, αριθμό αλληλογραφίας (ή αριθμό παρακολούθησης). Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, το ρωσικό ταχυδρομείο θα στείλει το απαραίτητο αίτημα στη χώρα αναχώρησης για να διευκρινίσει πληροφορίες σχετικά με την τύχη του συγκεκριμένου δέματος.
Βήμα 6
Το δέμα σας μπορεί να καθυστερήσει λόγω τελωνείου. Μπορεί επίσης να προκύψει σφάλμα, ως αποτέλεσμα του οποίου το πακέτο που προορίζεται για εσάς θα σταλεί σε άγνωστη διεύθυνση. Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά.
Βήμα 7
Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, μην μείνετε αδρανείς. Κάντε όλες τις πιθανές ενέργειες που μπορούν να επιταχύνουν την αναζήτηση. Καλέστε το ταχυδρομείο, τα τελωνεία, ζητήστε από τον αποστολέα να ζητήσει επίσης βοήθεια για την εύρεση του χαμένου αντικειμένου.
