Το ρωσικό ταχυδρομείο θα διατηρήσει το δέμα για 30 ημέρες από την ημερομηνία άφιξής του. Μόλις φτάσει η αποστολή στο τμήμα, οι υπάλληλοι γράφουν αμέσως μια ειδοποίηση στον παραλήπτη. Μετά από 5 ημέρες, αποστέλλεται μια δευτερεύουσα ειδοποίηση. Εάν ο παραλήπτης δεν εμφανίζεται, το δέμα επιστρέφεται, ο αποστολέας πρέπει να πληρώσει όλα τα πρόσθετα έξοδα.
Κανόνες για τη λήψη δεμάτων και την παράδοση ειδοποιήσεων
Το έργο της Russian Post ρυθμίζεται από τους Κανόνες για την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών. Σύμφωνα με αυτούς, για να λάβετε ένα δέμα, πρέπει να παρουσιάσετε ένα έγγραφο ταυτότητας. Στη συνέχεια, ο παραλήπτης πρέπει να συμπληρώσει μια απόδειξη, όπου θα πρέπει να αναφέρει τα στοιχεία του και τη διεύθυνση της πραγματικής κατοικίας, εάν δεν συμπίπτει με τη διεύθυνση εγγραφής. Το ταχυδρομικό αντικείμενο πρέπει να ζυγίζεται. Εάν όλα είναι εντάξει, τότε ο παραλήπτης μπορεί να παραλάβει το δέμα.
Τα δέματα δεν παραδίδονται στο σπίτι σας. Αντ 'αυτού, ένα ειδικό μέρος, που ονομάζεται ειδοποίηση, αποσπάται από τη φόρμα που τους συνοδεύει. Υπογράφεται στο ταχυδρομείο και, στη συνέχεια, οι ταχυδρόμοι παραδίδουν τέτοιες ειδοποιήσεις, αφήνοντάς τα στα κελιά των γραμματοκιβωτίων, στα ταχυδρομικά κουτιά ή στα γραμματοκιβώτια στις διευθύνσεις στις οποίες εστάλησαν τα δέματα.
Κανόνες αποθήκευσης δεμάτων
Η αποθήκευση ταχυδρομικών αντικειμένων στο ταχυδρομείο πραγματοποιείται εντός ενός μηνός (30 ημερολογιακές ημέρες). Εάν κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου ο παραλήπτης δεν εμφανίζεται για το δέμα, τότε αποστέλλεται πίσω. Ο αποστολέας πρέπει να το παραλάβει με το επιπλέον κόστος της αποστολής. Σε περίπτωση που αρνείται να παραλάβει το δέμα και να πληρώσει πρόσθετα έξοδα, μεταφέρεται προσωρινά στη λίστα των μη διεκδικημένων ταχυδρομικών αντικειμένων και για κάποιο διάστημα εξακολουθεί να αποθηκεύεται στο ταχυδρομείο ή σε άλλο μέρος (ανάλογα με το μέγεθος του δέματος, το περιεχόμενό του, εάν είναι γνωστό, και άλλους παράγοντες).
Εάν ο παραλήπτης δεν έρθει να παραλάβει το δέμα μετά τη δευτερεύουσα ειδοποίηση, το ταχυδρομείο μπορεί να αρχίσει να χρεώνει ποινή. Ταυτόχρονα, υπάρχει ένας κανόνας σύμφωνα με τον οποίο αυτή η ειδοποίηση πρέπει να παραδοθεί προσωπικά στον παραλήπτη και επίσης να υπογραφεί από αυτόν. Στην πράξη, η δευτερεύουσα ειδοποίηση συνήθως απλώς πέφτει στη θυρίδα. Προς το παρόν, πολλά ταχυδρομεία των ρωσικών ταχυδρομείων έχουν πάψει να εισπράττουν κυρώσεις.
Κανόνες για τη λήψη δεμάτων
Εάν το δέμα περιέχει ένα απόθεμα, τότε κατά την παράδοση στον παραλήπτη, το δέμα ανοίγει και ελέγχεται παρουσία του παραλήπτη και ενός υπαλλήλου του τμήματος. Ο παραλήπτης μπορεί να αρνηθεί να ανοίξει και να ελέγξει, και στη συνέχεια υπάρχει ειδική σημείωση σχετικά με το έντυπο διεύθυνσης που συνοδεύει την αποστολή.
Σε περίπτωση που το ανοιγμένο δέμα δεν περιέχει όλα όσα αναφέρονται στο απόθεμα, και επίσης εάν η αποστολή είναι κατεστραμμένη ή χαλασμένη, τότε συντάσσεται μια πράξη με τη μορφή 51-v. Υπογράφεται από τον επικεφαλής του γραφείου συνδέσμου. Συνολικά, συντάσσονται 4 αντίγραφα της πράξης. Το πρώτο παραδίδεται στον παραλήπτη, το δεύτερο αποστέλλεται στον τόπο παραλαβής του δέματος, το τρίτο απευθύνεται στον διευθυντή της ταχυδρομικής εγκατάστασης διέλευσης, από όπου έφτασε το δέμα στο ταχυδρομείο. Συντάσσεται ένα αρχείο σε αυτήν την αποστολή και ένα τέταρτο αντίγραφο υποβάλλεται σε αυτό.
Εάν το δέμα έχει αντικατασταθεί, τότε πριν πληρώσει την απόδειξη, ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να ρωτήσει ποιος το έστειλε και από πού.
