Πρόσφατα, η The Boston Consulting Group ανέπτυξε ένα αναπτυξιακό σχέδιο για την Russian Post για τα επόμενα 8 χρόνια. Η υλοποίηση αυτού του έργου θα αλλάξει εντελώς το σύστημα ταχυδρομικών υπηρεσιών, αλλά απαιτεί σημαντικές επενδύσεις - περίπου 220 δισεκατομμύρια ρούβλια.
Μετά την ένταξη της Ρωσίας στον ΠΟΕ, η Russian Post αναμένει αύξηση στα διεθνή ταχυδρομικά τέλη κατά 2-3 φορές. Ταυτόχρονα, αυξάνεται ο αριθμός των προωθούμενων παραγγελιών από ξένα διαδικτυακά καταστήματα, όπως η Asos και η TaoBao. Για να επιταχυνθεί η παράδοση, ξεκινούν νέες διεθνείς ταχυδρομικές ανταλλαγές, οι οποίες θα διασφαλίσουν τη γρήγορη λήψη διεθνών ταχυδρομείων. Επίσης, για τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής, το δίκτυο των Κέντρων Αυτόματης Ταξινόμησης θα επεκταθεί, η χρήση του οποίου θα μειώσει τον χρόνο επεξεργασίας για αλληλογραφία.
Με σκοπό να βοηθήσει τους πολίτες και τους οργανισμούς να διαχειριστούν την κυκλοφορία εγγράφων, σχεδιάζεται να ξεκινήσει ένα δίκτυο επίσημων ηλεκτρονικών γραμματοκιβωτίων. Η εγγραφή και η έκδοση κωδικού πρόσβασης για πρόσβαση σε ένα τέτοιο κουτί θα πραγματοποιούνται μόνο με την προσκόμιση διαβατηρίου.
Σε 36 πόλεις της Ρωσίας, θα εγκατασταθούν ταχυδρομικές μηχανές - ειδικοί σταθμοί για τη λήψη παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα και επιχειρήσεις εξ αποστάσεως πώλησης. Θα εγκατασταθούν όχι μόνο στα ταχυδρομεία, αλλά και σε σιδηροδρομικούς σταθμούς και εμπορικά κέντρα. Έτσι, τα δέματα μπορούν να ληφθούν γρηγορότερα και οι γενικές ουρές στο ταχυδρομείο θα μειωθούν. Για να παρακολουθείτε την άφιξη ταχυδρομικών αντικειμένων και μεταφορών, εισάγεται η υπηρεσία "SMS-notification". Για να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε, απλά πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στο ταχυδρομείο.
Προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών στα ταχυδρομεία, θα εισαχθούν και άλλες αρχές οργάνωσης εργασιακών χώρων, νέων προτύπων υπηρεσιών και στολών για τους υπαλλήλους. Για τον έλεγχο της συμμόρφωσης του ταχυδρομείου με τα καθιερωμένα πρότυπα εξυπηρέτησης, προγραμματίζεται να πραγματοποιεί τακτικά επιθεωρήσεις με τη συμμετοχή των "αγοραστών μυστηρίου".
Ωστόσο, πότε και σε ποιο βαθμό οι προγραμματισμένες καινοτομίες εφαρμόζονται τώρα εξαρτάται από τα αποτελέσματα της εξέτασης του νόμου "On Postal Communication". Το γεγονός είναι ότι στο σχέδιο αυτού του νόμου δεν υπάρχει πλέον απαγόρευση της ιδιωτικοποίησης της Russian Post, η οποία ισχύει τώρα. Και αν αυτός ο οργανισμός πάει σε ιδιωτικά χέρια, μπορούμε να περιμένουμε την εμφάνιση νέων δομών και νέων τιμολογίων στην αγορά ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Υποτίθεται ότι θα λειτουργούν φορείς εκμετάλλευσης ταχυμεταφορών και χειριστές καθολικών ταχυδρομικών επικοινωνιών. Επιπλέον, οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών θα μπορούν, αφού λάβουν άδεια, να παρέχουν όλους τους τύπους ταχυδρομικών υπηρεσιών, εκτός από την αποστολή απλών επιστολών. Κάθε φορέας θα μπορεί να καθορίζει ανεξάρτητα τις τιμές για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Ωστόσο, για έναν καθολικό φορέα τηλεπικοινωνιών, ο νόμος ορίζει ότι οι τιμές των υπηρεσιών πρέπει να είναι ομοιόμορφες σε όλες τις περιοχές και η μέγιστη τιμή τους καθορίζεται, η οποία δεν μπορεί να ξεπεραστεί. Επιπλέον, ο νόμος δεν προβλέπει επιδοτήσεις για το Ταχυδρομείο της Ρωσίας, οι οποίες, μαζί με την εισαγωγή ενός νέου δασμολογικού συστήματος, ενδέχεται να έχουν οικονομικές απώλειες.
