Η Russian Post είναι μια κρατική επιχείρηση που εξυπηρετεί την παράδοση ειδών οποιουδήποτε είδους στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για να καταλάβετε γιατί υπάρχουν ορισμένα προβλήματα στην αλληλογραφία, είναι χρήσιμο να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί ολόκληρο το σύστημα γενικά.
Ωρες εργασίας
Η Russian Post είναι μια από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα, μπορεί να συγκριθεί μόνο με τη Sberbank. Απασχολεί περισσότερα από 370 χιλιάδες άτομα, περιλαμβάνει περίπου 42 χιλιάδες καταστήματα σε ολόκληρη τη Ρωσία. Η Post χειρίζεται περισσότερα από 1,5 δισεκατομμύρια γράμματα, περίπου 50 εκατομμύρια δέματα και 114 εκατομμύρια εμβάσματα κατά τη διάρκεια του έτους.
Κάθε ταχυδρομείο έχει τις δικές του ώρες λειτουργίας, αλλά κάθε μεγάλη πόλη διαθέτει ένα κεντρικό ταχυδρομείο που λειτουργεί όλο το 24ωρο.
Εσωτερικό ταχυδρομείο
Η ταξινόμηση του εσωτερικού ταχυδρομείου πραγματοποιείται σε κέντρα αυτόματης διαλογής (ASC). Η ASC στην Κεντρική Ρωσία είναι η μεγαλύτερη στην Ανατολική Ευρώπη. Περίπου 3 εκατομμύρια αντικείμενα υποβάλλονται σε επεξεργασία εδώ την ημέρα, τα οποία συλλέγονται από 5200 ταχυδρομεία.
Υπήρχαν επίσης αυτοματοποιημένες γραμμές στην ΕΣΣΔ. Με την πάροδο του χρόνου, έγιναν ξεπερασμένοι, επιπλέον, εμφανίστηκαν νέοι τύποι φακέλων που δεν μπορούσαν πλέον να υποστούν επεξεργασία από τέτοια μηχανήματα. Μετά την κατάρρευση της ΕΣΣΔ, η Russian Post λειτούργησε αρκετά αργά, καθώς όλη η αλληλογραφία ταξινομήθηκε με το χέρι.
Σήμερα, για διαλογή σε όλες τις περιοχές, χρησιμοποιούνται ή εισάγονται αυτοματοποιημένα κέντρα εξοπλισμένα με διάφορα μηχανήματα.
Τα μηχανήματα αναλύουν το μέγεθος και το βάρος των ταχυδρομικών αντικειμένων και σφραγίζουν αυτόματα τη σφραγίδα ακύρωσης. Για επεξεργασία, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν μόνο αυτό που δεν μπορούσε να αναγνωρίσει το μηχάνημα, για παράδειγμα, όλες οι αποστολές με παράνομα υπογεγραμμένα ευρετήρια.
Με βάση τις πληροφορίες σχετικά με τα ευρετήρια, το μηχάνημα ταξινομεί γράμματα ανά περιοχή.
Διεθνές ταχυδρομείο
Το MMPO (Place of International Postal Exchange) της Μόσχας είναι ένα τερματικό που λαμβάνει όλα τα ταχυδρομικά αντικείμενα από άλλες χώρες. Όλα τα μηνύματα από το εξωτερικό χωρίς αποτυχία περνούν από αυτό.
Εδώ, τα ταχυδρομικά αντικείμενα, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών μέσω του Διαδικτύου, ελέγχονται από τα τελωνεία στο MMPO. Τα δέματα σαρώνονται και εάν οι εργαζόμενοι βρουν κάτι απαγορευμένο, ανοίγουν την αποστολή και συντάσσουν μια πράξη. Το ίδιο το περιεχόμενο επιστρέφεται.
Τα τελευταία χρόνια, ο διεθνής κλάδος της Russian Post έχει εκσυγχρονιστεί, αλλά ο αριθμός των ταχυδρομικών αντικειμένων αυξάνεται ακόμα πιο γρήγορα από ότι η θέση καταφέρνει να προσλάβει νέους υπαλλήλους και να επεκταθεί.
Γιατί η αλληλογραφία είναι αργή
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για την καθυστέρηση στο διεθνές ταχυδρομείο.
Όλα τα κέντρα διαλογής για την επεξεργασία δεμάτων από το εξωτερικό βρίσκονται στην κεντρική Ρωσία. Ακόμα κι αν η αναχώρηση είναι από την Κίνα προς το Βλαδιβοστόκ, εξακολουθεί να πετάει επιπλέον χιλιάδες χιλιόμετρα για επαλήθευση.
Σε κανονικές ώρες, το ταχυδρομείο ανταποκρίνεται στις προθεσμίες, αλλά κατά τη διάρκεια των ωρών αιχμής του έτους, τα Russian Post αντιμετωπίζουν μέγιστα φορτία όταν ο αριθμός των ταχυδρομικών αντικειμένων αυξάνεται δραματικά. Δεδομένου ότι η εταιρεία δεν αυξάνει το προσωπικό της για αυτήν την περίοδο, χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία αλληλογραφίας.
