Η Russian Post έχει πλούσια ιστορία. Στις αρχές του 18ου αιώνα, τέθηκαν τα θεμέλια για την ενοποίηση όλων των ταχυδρομικών αντικειμένων, δημιουργήθηκε ένα μόνο δείγμα της εμφάνισής τους και εμφανίστηκαν ειδικά γραμματόσημα που επέτρεψαν την εγγραφή και την εύρεση επιστολών και δεμάτων σε περίπτωση απώλειας. Τον 21ο αιώνα, ο εθνικός μας ταχυδρομικός φορέας έχει αυτοματοποιημένα σημεία ταξινόμησης, χρησιμοποιεί υπολογιστές, σαρωτές και λογισμικό. Ωστόσο, οι αποστολείς έχουν συχνά την ερώτηση "Πώς να αναζητήσουν ένα δέμα;"
Είναι απαραίτητο
- - απόδειξη που εκδόθηκε κατά την παραλαβή δέματος ·
- - Πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η τεχνολογία λήψης και επεξεργασίας δεμάτων βασίζεται στην εκχώρηση ενός μοναδικού ταχυδρομικού αναγνωριστικού γραμμικού κώδικα. Το εσωτερικό ρωσικό αναγνωριστικό περιλαμβάνει 14 χαρακτήρες, το διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό - 13. Τα δεδομένα σχετικά με το δέμα και την κατάσταση της επεξεργασίας του εισάγονται στο ενοποιημένο σύστημα λογιστικής και ελέγχου (OASU RPO) σε κάθε στάδιο του περάσματος. Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό στο σύστημα OASU RPO σάς επιτρέπει να προσδιορίζετε με μοναδικό τρόπο την κίνηση της αποστολής σας μέσω του Διαδικτύου. Ωστόσο, το ποσοστό εισαγωγής πληροφοριών δεν είναι 100%, καθώς το αποτέλεσμα σχετίζεται άμεσα με τον τεχνικό εξοπλισμό των ρωσικών ταχυδρομικών εγκαταστάσεων και σαφώς δεν αρκεί.
Βήμα 2
Για να αναζητήσετε ένα δέμα, μεταβείτε στον ιστότοπο της Russian Post, στην ενότητα Παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων. Στο πεδίο "Ταχυδρομικό αναγνωριστικό", εισαγάγετε τον αριθμό του δέματος που αναφέρεται στην απόδειξη που εκδόθηκε κατά την παραλαβή. Παρακαλώ σημειώστε ότι το ταχυδρομικό αναγνωριστικό αναφέρεται αμέσως κάτω από τον αριθμό απόδειξης και είναι απολύτως πανομοιότυπο με τον γραμμωτό κώδικα στο δέμα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Εύρεση". Μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας, το σύστημα θα δώσει την κατάσταση του δέματος και τη θέση του, αλλά πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο. Τα αποτελέσματα αναζήτησης στο OASU RPO δεν σημαίνουν πάντα ότι το πακέτο βρίσκεται στην καθορισμένη θέση μέχρι τώρα. Ίσως στάλθηκε στο επόμενο στάδιο της επεξεργασίας χωρίς να αντικατοπτρίζεται σε ένα μόνο αυτοματοποιημένο σύστημα
Βήμα 3
Εάν η αναζήτηση δέματος μέσω του OASU RPO δεν έφερε τα επιθυμητά αποτελέσματα, επικοινωνήστε με οποιοδήποτε ταχυδρομείο με μια επιθυμητή δήλωση. Κατά την υποβολή αξίωσης, πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας του αποστολέα και μια απόδειξη για την παραλαβή του δέματος ή τη φωτοτυπία του. Στην επίσημη ιστοσελίδα στην ενότητα Οι προσφυγές των χρηστών δημοσίευσαν δείγματα αιτήσεων. Ο ταχυδρομικός υπάλληλος που αποδέχθηκε την αίτηση είναι υποχρεωμένος να εκδώσει κουπόνι απόσπασης που επιβεβαιώνει ότι η αίτηση αναζήτησης έχει γίνει αποδεκτή.
