Δυστυχώς, είναι από καιρό γνωστό ότι οι αλυσίδες λιανικής συχνά εξαπατούν τους πελάτες. Σε αυτό, οι αδίστακτοι έμποροι κερδίζουν πολλά χρήματα. Υπάρχουν ειδικές τεχνικές μάρκετινγκ που, αν και δεν στοχεύουν στην εξαπάτηση, αλλά σας επιτρέπουν να χειραγωγείτε τον αγοραστή, αναγκάζοντάς τον να πάρει περισσότερα από ό, τι απαιτείται.
Τιμές, μετοχές
Πολλοί, έχοντας έρθει στο κατάστημα, πιθανότατα συνάντησαν το γεγονός ότι όταν αγοράζουν παίρνουν ένα προϊόν για μια τιμή, και στο ταμείο παίρνουν ένα άλλο. Ομοίως, τα αποθέματα μπορούν να προκύψουν όταν το τίμημα συνεχίζει να κρέμεται μετά το απόθεμα. Οι άνθρωποι παίρνουν αγαθά με βάση την παλιά τιμή.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πωλητής πρέπει να πουλήσει τα αγαθά στην τιμή που αναφέρεται στην τιμή. Φυσικά, θα πρέπει να ακούσετε πολλά από τους υπαλλήλους του καταστήματος, να περάσετε τα νεύρα σας. Αλλά αξίζει να ζητήσετε να σας πωληθούν τα προϊόντα στην αναγραφόμενη τιμή. Δυστυχώς, μερικοί άνθρωποι συχνά απλά δεν το δίνουν προσοχή. Άλλοι δεν ενοχλούν. Κατώτατη γραμμή: το κατάστημα κερδίζει, το οποίο παραμένει στο μεγάλο πλεονέκτημα.
Μια άλλη παραλλαγή. Η τιμή κρέμεται σκόπιμα όχι κάτω από το προϊόν, αλλά λίγο στο πλάι. Για παράδειγμα, οι ίδιες μπανάνες μπορούν να κοστίσουν 50 ρούβλια ή 100 ρούβλια. Απλώς πρέπει να μετακινήσετε το φτηνό τίμημα στο πλάι. Και μετά, παίρνοντας ακριβές μπανάνες σε διαφορετική τιμή, θα «τιμωρήσετε» τον εαυτό σας πληρώνοντας 2 φορές περισσότερο. Το κατάστημα μπορεί να δικαιολογηθεί από το γεγονός ότι ο ίδιος ο αγοραστής ήταν απρόσεκτος.
Μερικές φορές οι πωλητές δεν βάζουν καθόλου τιμές σε φθηνά προϊόντα. Αυτά τα προϊόντα μπορεί να ανήκουν στην ίδια κατηγορία, αλλά κοστίζουν διαφορετικά. Επομένως, φροντίστε να σαρώσετε την αγορά σας για να βρείτε ακριβώς αυτήν που σκοπεύετε να αγοράσετε. Εάν δεν υπάρχει σαρωτής, προσκαλέστε έναν υπάλληλο. Είναι υποχρεωμένος να σας βρει το φθηνότερο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, γνωρίζοντας ότι κοστίζει λιγότερο από άλλα προϊόντα αυτής της κατηγορίας.
ολοκλήρωση παραγγελίας
Η εξαπάτηση στο box office είναι ήδη συνηθισμένη. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε μια ολόκληρη λίστα με μια λίστα με το πώς εξαπατούνται οι επισκέπτες σε αυτό το σημείο του καταστήματος. Πάρα πολλοί αγοραστές δεν ελέγχουν ποτέ επιταγές και δεν τις λαμβάνουν, μην μετράτε την αλλαγή. Αλλά μάταια. Οι ταμίες ξανακάνουν ένα αντικείμενο. Κάτι που δεν αγοράσατε μπορεί να σφυρηλατηθεί στον έλεγχο. Τα διαφημιστικά αγαθά οδηγούνται με πλήρες κόστος Μπορεί να μην επιφέρει αλλαγή. Επομένως, ελέγχετε πάντα τις αποδείξεις και τα χρήματα στο ταμείο.
Επαναψύξη
Μπορείτε να εξαπατήσετε τον αγοραστή με διαφορετικούς τρόπους. Εάν, για παράδειγμα, ένα δίκτυο συναλλαγών δεν συμμορφώνεται με τους κανόνες για την αποθήκευση αγαθών, ιδίως ευπαθών αγαθών, και το πωλεί ως φρέσκο, τότε αυτό είναι επίσης μια από τις μορφές εξαπάτησης. Για παράδειγμα, το πάγωμα. Εάν το κατεψυγμένο φαγητό αποψυχθεί, η ποιότητα θα είναι πολύ χαμηλότερη. Έχοντας παρατηρήσει αυτό, είναι καλύτερο να παρακάμψετε το προϊόν.
Διάρκεια ζωής
Αυτή η εξαπάτηση είναι τόσο παλιά που σχεδόν όλοι οι πελάτες το γνωρίζουν. Και, ωστόσο, εξακολουθούν να το χρησιμοποιούν. Το θέμα είναι ότι μια νέα τιμή είναι κολλημένη στο προϊόν που έχει λήξει. Μερικές φορές ένα σημείο πώλησης δεν ενοχλεί καν να αφαιρέσει την παλιά τιμή και απλώς κολλάει ένα νέο στην κορυφή ή στο πλάι. Πρόσεχε. Ελέγξτε την καταλληλότητα του προϊόντος, μην βιαστείτε να ρίξετε τα πάντα στο καλάθι ταυτόχρονα. Μια τέτοια εξαπάτηση είναι ιδιαίτερα σημαντική πριν από τις μεγάλες διακοπές, εκ των οποίων υπάρχουν αρκετά στη Ρωσία.
Αυτές οι μέθοδοι εξαπάτησης πελατών σε καταστήματα είναι οι πιο συνηθισμένες, αλλά απέχουν πολύ από τις μοναδικές. Πολλοι απο αυτους.
Μην αφήσετε τον εαυτό σας να εξαπατηθεί, μην διστάσετε να ελέγξετε τα πάντα.
