Η αδιαφορία των υπαλλήλων, οι καθυστερήσεις στην παροχή στέγης ή ακόμη και οι περιπτώσεις διαφθοράς. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα θέματα με τα οποία οι Ρώσοι πολίτες αποφασίζουν να γράψουν μια επιστολή στον πρόεδρο. Φαίνεται ότι δεν είναι μια δύσκολη δουλειά - να παρουσιάσετε το πρόβλημα, να το επισημοποιήσετε σωστά και να φύγετε. Ωστόσο, δεν είναι τόσο απλό.
Στις πρώτες γραμμές της επιστολής μου
Πριν χρησιμοποιήσετε το δικαίωμά σας να απευθυνθείτε προσωπικά στον εγγυητή του Συντάγματος, αξίζει να φανταστείτε για μια στιγμή πόσα παρόμοια μηνύματα λαμβάνει το γραφείο του προέδρου κάθε μέρα. Και καθένας από αυτούς που υπέβαλαν αίτηση, φυσικά, ελπίζει να λάβει όχι μόνο μια απάντηση σχετικά με την ανακατεύθυνση σε κάποια κατώτερη αρχή, αλλά ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.
Αμέσως αξίζει να κάνετε κράτηση ότι το αποτέλεσμα θα είναι σε περίπτωση που περάσουν όλες οι άμεσες εμφανίσεις χαμηλότερου επιπέδου. Ένα παράδειγμα κατάστασης - στην αυλή της περιοχής σχεδιασμού η άσφαλτος έχει υποχωρήσει, τόσο ώστε τα αυτοκίνητα να κολλήσουν, οι μητέρες με τα καροτσάκια να μην μπορούν να περάσουν με ασφάλεια και οι πεζοί τώρα και στη συνέχεια να σκοντάψουν πάνω από μια τρύπα στο δρόμο. Είναι παράλογο και άκαρπο να γράψετε αμέσως στον Πρόεδρο σχετικά με αυτό.
Πρώτον, πρέπει να επικοινωνήσετε με μια ειδική υποδιαίρεση του δήμου, στον ισολογισμό του οποίου βρίσκεται η γειτονική περιοχή ενός συγκεκριμένου σπιτιού. Εάν η αίτηση αγνοηθεί - μια έκκληση προς τον αναπληρωτή της πόλης που εκλέγεται σε αυτήν την περιοχή. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει αποτέλεσμα, οι επόμενοι παραλήπτες είναι οι περιφερειακές αρχές, το Υπουργείο Αστικών Υποθέσεων και ο κυβερνήτης. Και μόνο εάν ολόκληρη η σειρά αλληλογραφίας και προσωπικών δεξιώσεων σε αυτές τις περιπτώσεις δεν οδήγησε σε αποτέλεσμα, είναι επιτρεπτό και δικαιολογημένο να θέσουμε μια ερώτηση στον Πρόεδρο της Ρωσίας - γιατί υπάρχει μια τρύπα στην άσφαλτο στην αυλή.
Αλλά τι θα συμβεί εάν θέσετε στον Πρόεδρο της Ρωσίας ένα ερώτημα για το οποίο δεν έχει περάσει ακόμη η σειρά των αποδεκτών; Είναι πολύ πιθανό ότι μια τέτοια έκκληση θα μεταφερθεί από την προεδρική διοίκηση στο εποπτικό τμήμα και σε ένα συγκεκριμένο υπεύθυνο πρόσωπο. Αλλά ο χρόνος, σε αυτήν την περίπτωση, θα πάρει πολύ περισσότερα.
Επιπλέον, είναι μάταιο να γράφετε καταγγελίες στον πρόεδρο για δικαστικές αποφάσεις, καθώς τα εκτελεστικά και δικαστικά τμήματα της κυβέρνησης είναι ανεξάρτητα και δεν μπορούν να επηρεάσουν το ένα το άλλο.
Τι να γράψω μια επιστολή στον πρόεδρο
Στην πράξη, η έκκληση προς τον Πρόεδρο της Ρωσίας δεν διαφέρει ριζικά από μια συνηθισμένη επιχειρηματική επιστολή. Το γράμμα πρέπει να είναι δακτυλογραφημένο. Για ιδιωτικά αιτήματα, ο παραλήπτης αναφέρεται στο πεδίο "Προς" στην κεφαλίδα του γράμματος και ο παραλήπτης στο πεδίο "Από". Οι επιστολές από νομικά πρόσωπα συντάσσονται σε επίσημο επιστολόχαρτο που αναφέρει τον αριθμό και την ημερομηνία της εξερχόμενης προσφυγής.
Κατά την προετοιμασία του κειμένου της προσφυγής, είναι απαραίτητο να ακολουθείτε τους στοιχειώδεις κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, να χρησιμοποιείτε κυρίως απλές και σαφείς διατυπώσεις. Όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένη ορολογία, είναι καλύτερο να παρέχετε στο έγγραφο εξηγήσεις στις κεφαλίδες και τα υποσέλιδα ή τουλάχιστον σε παρένθεση.
Η στιλιστική θα πρέπει κυρίως να συγκρατείται χωρίς υπερβολικό συναισθηματικό χρωματισμό. Το καθήκον του αιτούντος είναι να μεταφέρει το πρόβλημα στον παραλήπτη και όχι να επιδείξει ένα καλειδοσκόπιο συναισθημάτων για την τρέχουσα κατάσταση.
Η επιστολή πρέπει να τελειώνει με ένα μπλοκ επίλυσης - ένα συγκεκριμένο αίτημα ή πρόταση. Χωρίς αυτό, το έγγραφο ενδέχεται να μην εξεταστεί και να παραμεληθεί.
Οι προσφυγές προς τον Πρόεδρο της Ρωσίας αποστέλλονται στο γραφείο υποδοχής κατόπιν αιτήματος των πολιτών στην ταχυδρομική διεύθυνση: 103132 Moscow, st. Ilyinka, σπίτι 23.
Εναλλακτικοί τρόποι
Η τάση για άνοιγμα πληροφοριών έχει ανοίξει πολλά επιπλέον κανάλια επικοινωνίας με τις αρχές. Ο Πρόεδρος της Ρωσίας δεν αποτελεί εξαίρεση. Έτσι, μαζί με την ταχυδρομική ένσταση, μπορείτε να στείλετε μια επιστολή στο πρώτο πρόσωπο της πολιτείας:
- ηλεκτρονική προσφυγή στα ειδικά γράμματα του Διαδικτύου. kremlin.ru;
- Μήνυμα SMS.
Τα μηνύματα προς τον πρόεδρο πρέπει να είναι μεγάλα - όχι περισσότεροι από 2 χιλιάδες χαρακτήρες. Η έλλειψη όγκου της ίδιας της προσφυγής αντισταθμίζεται από τη δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων στην εφαρμογή. Μετά την αποστολή του εγγράφου, παρακολουθήστε την πρόοδό του (η εξέταση μπορεί να γίνει είτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ίδιο πόρο είτε μέσω τηλεφώνου + 7 (495) 625-35-81.
Τα μηνύματα SMS προς τον Πρόεδρο της Ρωσίας αποστέλλονται στον αριθμό 2316. Επιπλέον, για τους συνδρομητές όλων των φορέων κινητής τηλεφωνίας που είναι εγγεγραμμένοι στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα μηνύματα είναι δωρεάν. Ωστόσο, υπάρχει προειδοποίηση - θα χρεωθούν χρήματα για SMS εάν η ένσταση περιέχει διαφήμιση, άσεμνη και προσβλητική γλώσσα.
