Το σετ σώματος και η εξαπάτηση στις λαϊκές αγορές είναι ένα συνηθισμένο πράγμα και δεν έχει εκπλήξει κανέναν εδώ και πολύ καιρό. Με την έλευση των σούπερ μάρκετ και των υπεραγορών, η ζωή των καταναλωτών δεν έγινε ευκολότερη. Νέες τεχνολογίες εξαπάτησης, κόλπων, απάτης εφευρίσκονται καθημερινά από ταμίες, φύλακες ασφαλείας, καθώς και από την ίδια τη διοίκηση του σούπερ μάρκετ. Ακόμα και ένας μαθητής θα εξηγήσει: είναι απαραίτητο να καλυφθεί το κόστος της κλοπής, ο όγκος του οποίου, σύμφωνα με τη Ρωσική Ένωση Λιανοπωλητών, υπερβαίνει το 4% του κύκλου εργασιών.
Φαίνεται ότι τα σούπερ μάρκετ είναι πολύ βολικά: επέλεξε το ίδιο το προϊόν, το εξέτασε, κανείς δεν προσαρμόζει ούτε συμβουλεύει, τουλάχιστον όλη την ημέρα να μελετά και να διαβάζει την τιμή, συσκευάζει, ζυγίζει, μετράει και ούτω καθεξής. Το καθαρό νερό είναι η σκόνη που ρίχνεται στα μάτια των σχολαστικών καταναλωτών σούπερ μάρκετ. Πολυάριθμες επιθεωρήσεις από τον Rospotrebnadzor και την Εταιρεία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών αποκαλύπτουν στα περισσότερα σούπερ μάρκετ αλυσίδων όχι μόνο αγαθά χαμηλής ποιότητας, αλλά και κανονικό υπολογισμό και κιτ αμαξώματος. Ο πιο δημοφιλής τρόπος εξαπάτησης, σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία των επιθεωρητών, είναι να εισέλθουν στο ταμείο ένα τέτοιο προϊόν που ο καταναλωτής δεν πήρε. Ελέγχετε τις επιταγές μισού μέτρου χωρίς να φύγετε από τον μετρητή ταμείων;
1 τρόπος για να εξαπατήσετε τους καταναλωτές
Η πρώτη μέθοδος στην βαθμολογία είναι η διάτρηση "αόρατων" εμπορευμάτων στον έλεγχο. Όσο μεγαλύτερος είναι ο έλεγχος, τόσο πιο προσεκτικός πρέπει να είναι ο αγοραστής. Για παράδειγμα, αντί για δύο κουτιά μπύρας, χύνονται τρία, ή προστίθεται μια πληρωμένη αγορά ενός προηγούμενου πελάτη. Η τελευταία παραβίαση συμβαίνει κυρίως εάν ο προηγούμενος πελάτης δεν λάβει την επιταγή και ο ταμίας δεν απορρίψει κατά λάθος ή σκόπιμα πληροφορίες από τον υπολογιστή. Αποδεικνύεται ότι ο πελάτης παίρνει ένα κουτί γάλα ή μια κατεψυγμένη πίτσα και το άτομο που στέκεται πίσω του με ένα γεμάτο καλάθι αναγκάζεται, από άγνοια, να πληρώσει για την "τυχαία διάτρηση" αγορά ξανά από το πορτοφόλι του. Από τον συγγραφέα: Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο νόμος είναι αποκλειστικά από την πλευρά του καταναλωτή. Όλοι οι εξαπατημένοι αγοραστές συμβουλεύουν: ελέγξτε τις αποδείξεις χωρίς να φύγετε από την ολοκλήρωση αγοράς Για παράδειγμα, εάν είναι τυχαίο ότι τρία γιαούρτια χτυπάται στο ταμείο, αντί για δύο, είναι πολύ εύκολο να το καταλάβουμε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον διαχειριστή του καταστήματος να συνδυάσει τα υπόλοιπα αποθεμάτων. Ο πωλητής θα έχει επιπλέον πακέτα γιαουρτιού. Αλλά αν τα ταμεία τα έχει ήδη κρύψει, τότε θα είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί τίποτα.
2 τρόπος για να εξαπατήσετε τους καταναλωτές
Ένας άλλος συνήθης συνήθης για αγοραστές είναι ο λανθασμένος γραμμωτός κώδικας προϊόντος. Ο ταμίας περνά το προϊόν κάτω από το σαρωτή ταμειακών μηχανών και ο υπολογιστής διαβάζει την τιμή. Μερικές φορές το ταμείο οδηγεί χειροκίνητα σε γραμμικούς κώδικες. Οποιοσδήποτε έμπειρος ταμίας έχει μεγάλη πείρα στους κωδικούς των εμπορευμάτων και, χωρίς να χτυπάει, θα σφυρηλατήσει εύκολα τον κωδικό ενός ακριβού ή φθηνού προϊόντος. Και το ταμείο το γνωρίζει πολύ καλά, αντικαθιστώντας έναν ή δύο αριθμούς και οδηγώντας σε λάθος προϊόν. Τα ίδια «κόλπα» μπορούν να δείξουν οι πωλητές του εμπορικού ορόφου, όταν στο τμήμα λαχανικών ή κρέατος ζυγίζουν τα αγαθά και κολλούν τις τιμές. Για παράδειγμα, ο πωλητής ζυγίζει το λουκάνικο Doktorskaya καθώς το ακριβότερο ζαμπόν ή το λευκό λάχανο θεωρείται ως λάχανο Πεκίνου. Από τον συγγραφέα: Η χειραγώγηση με κωδικούς είναι μια αξιοσημείωτη εξαπάτηση, οι πωλητές σπάνια διατρέχουν κινδύνους. Τις περισσότερες φορές, η αντικατάσταση κωδικών είναι μια ακούσια εξαπάτηση των μη ειδικευμένων υπαλλήλων. Επομένως, δεν θα είναι δύσκολο να ανακαλύψετε και να αντιμετωπίσετε το κουβούκλιο εάν έχετε έναν έλεγχο.
3 τρόπος για να εξαπατήσετε τους καταναλωτές
Αρκετά ατρόμητος τρόπος εξαπάτησης πελατών - διαφορετικές τιμές στο παράθυρο και στο ταμείο. Η ατμόσφαιρα στο σούπερ μάρκετ στοχεύει πάντα στην πρόκληση αγορών ώθησης. Και είναι απίθανο οποιοσδήποτε από τους καταναλωτές να ασχοληθεί με σύγχυση ετικετών τιμών ή να επαληθεύσει ανεξάρτητα άρθρα και κωδικούς προϊόντων. Είναι αυθόρμητες αγορές, η τιμή για την οποία δεν βρήκατε ή δεν αναζητήσατε, που στη συνέχεια σας εκπλήσσουν με την πραγματική τους αξία. Η αναβάθμιση μπορεί να αποδοθεί στην ίδια κατηγορία. Για παράδειγμα, σε ένα κουτί με πατάτες ή μανιτάρια πορτσίνι, υπάρχουν πέρυσι πατάτες ή σαμπάνια, που ανήκουν σε μια εντελώς διαφορετική κατηγορία τιμών. Σύμφωνα με το νόμο, η Rospotrebnadzor πρέπει να παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα και την αξιοπιστία των τιμών στα σούπερ μάρκετ. Αλλά σε μεγάλα σούπερ μάρκετ, το τμήμα, κατά τη διάρκεια ελέγχων, ελέγχει μόνο τον αριθμό των τιμών και των ονομάτων προϊόντων στο παράθυρο. Οι αριθμοί ταιριάζουν - όλα είναι καλά. Και η θέση των τιμών, η αντιστοιχία με την εμφάνιση των προϊόντων είναι το πρόβλημα του πωλητή και επομένως του καταναλωτή. Ένας προσεκτικός αγοραστής θα βρει σίγουρα μια τιμή στην οποία αναγράφονται το ακριβές όνομα του προϊόντος, ο αριθμός του άρθρου και η τιμή. Από τον συγγραφέα: Αυτή η κατάσταση είναι η πιο δύσκολη από νομική άποψη. Εάν το συνολικό ποσό των αγορών είναι πολύ υψηλότερο από το αναμενόμενο, ελέγξτε αμέσως την απόδειξη. Χωρίς έξοδο από το ταμείο, καλέστε τον υπεύθυνο του καταστήματος, μεταβείτε στη βιτρίνα μαζί του, ελέγξτε τις τιμές έναντι της επιταγής. Τις περισσότερες φορές, για να επιστρέψετε ένα προϊόν, η τιμή του οποίου αποδείχθηκε υπερβολικά ακριβή, πρέπει να είναι επίμονη, για να αποδείξετε την ενοχή του καταστήματος με οποιοδήποτε μέσο - με μαρτυρία μαρτύρων, φωτογράφηση ή προσφυγή στο δικαστήριο.
4 τρόπος για να εξαπατήσετε τους καταναλωτές
Το κιτ αμαξώματος στα σούπερ μάρκετ εφαρμόζεται ευρέως, παρά τις σύγχρονες πιο ακριβείς ηλεκτρονικές ζυγαριές. Οι καταναλωτές συχνά ξεχνούν ότι ορισμένοι τύποι προϊόντων, όπως φρούτα και λαχανικά, αλλά και λουκάνικα και κρέατα, στεγνώνουν γρήγορα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα προϊόντα είναι προσυσκευασμένα σε σακούλες ή δίχτυα και κολλούν μια τιμή με βάρος. Τα σούπερ μάρκετ παραπλανούν σκόπιμα τους καταναλωτές συσκευάζοντας τρόφιμα σε μια επένδυση ή σε πλαστικό δοχείο που ζυγίζει 8-10 γραμμάρια. Έτσι, αγοράζοντας, για παράδειγμα, 100 γραμμάρια Victoria ή κόκκινο χαβιάρι, ο καταναλωτής αναγκάζεται να πληρώσει για τη συσκευασία στην τιμή μιας λιχουδιάς. Αρκεί απλώς να προσεγγίσετε τις διαθέσιμες στο κοινό κλίμακες και να υπερκαλύψετε τα αγαθά για να αποκαλύψετε τον υπολογισμό. Από τον συγγραφέα: Ο χειρισμός του βάρους ήταν δημοφιλής από τις ημέρες του σοβιετικού εμπορίου. Η τεχνολογία δεν σταματά. Άμεση κατάψυξη ψαριών και μούρων με νερό, βαθιά κατάψυξη γεμιστού κρέατος, λούστρο με θαλασσινά - οι αγοραστές πληρώνουν έως και το 30% της τιμής του νερού. Το μικρό κιτ αμαξώματος, φυσικά, έχει σχεδιαστεί για απροσεξία των καταναλωτών. Αλλά αν εξαπατούσαν βαριά, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αμέσως τη διοίκηση του καταστήματος, παρέχοντάς τους όλα τα στοιχεία για την ενοχή τους (συμπεριλαμβανομένου του λιωμένου νερού)
5 τρόπος για να εξαπατήσετε τους καταναλωτές
Πώληση "ανακαινισμένων" προϊόντων μετά την ημερομηνία λήξης. Οι σύγχρονοι καταναλωτές είναι αρκετά προσεκτικοί σχετικά με την ημερομηνία λήξης, αλλά το προϊόν είναι άχρηστο ή "ενημερωμένο" βρίσκεται συχνά στα σούπερ μάρκετ. Αυτά τα προϊόντα τοποθετούνται στα πιο εξέχοντα μέρη που είναι διαθέσιμα για τον καταναλωτή: ράφια σε επίπεδο ματιών, φωτιζόμενες θήκες προβολής. Ελαττώματα, ξεπερασμένη ημερομηνία ή έλλειψη ημερομηνίας λήξης στο πακέτο είναι ένα κακό σήμα. Πρέπει να προσέχετε κατά την αγορά αγαθών υπό κενό. Διαβάστε προσεκτικά πότε και από ποιον συσκευάζεται το προϊόν, αναζητήστε την ημερομηνία κατασκευής και όχι τη συσκευασία του προϊόντος. Συχνά μεταμφιέζουν το σάπιο κρέας ως μαριναρισμένο κεμπάπ, ένα παλιό σφάγιο ως ψητό κοτόπουλο, χαλασμένη ρέγγα και έληξε μαγιονέζα ως φρέσκια σαλάτα κ.λπ. Από τον συγγραφέα: Να υπερασπίζεστε πάντα τα δικαιώματά σας. Ακόμα κι αν πουλήσατε ένα φθηνό καρβέλι με μούχλα ή βάφλες του περασμένου έτους. Τόσο οι πωλητές όσο και οι κατασκευαστές είναι πάντοτε υπεύθυνοι για την ποιότητα των αγαθών που πωλούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία "Σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών". Παρεμπιπτόντως, εάν η επιταγή χαθεί, ο καταναλωτής έχει και πάλι το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Εάν η κατανάλωση ενός προϊόντος χαμηλής ποιότητας έχει οδηγήσει σε δηλητηρίαση από τρόφιμα, η οποία μπορεί να επιβεβαιωθεί με πιστοποιητικό, τότε η υπόθεση στο δικαστήριο θα αποφασιστεί σαφώς υπέρ του καταναλωτή. Και ακόμη και με αποζημίωση για ηθική βλάβη. Ελέγξτε τις αποδείξεις χωρίς να φύγετε από το ταμείο. Βασιστείτε στην επαγρύπνηση, την προσοχή σας, την προοπτική και την πειστική σας δύναμη. Στέκεται στο ταμείο, παρακολουθήστε προσεκτικά το ταμείο και τη δουλειά του. Μόνο με την προσοχή και τη συγκέντρωσή σας θα είστε σε θέση να προστατευτείτε από την εξαπάτηση. Επιπλέον, δεν είναι όλα τα σούπερ μάρκετ έτοιμα να διακινδυνεύσουν τη φήμη τους. Και, επομένως, κάθε κατάστημα δεν κάνει συναλλαγές σε υπολογισμούς και σετ σωμάτων.
