Κάθε πολίτης της χώρας μπορεί να υπερασπιστεί τα δικαιώματά του. Εάν οι εκκλήσεις προς τις τοπικές αρχές παραμένουν αναπάντητες, αξίζει να προσπαθήσετε να παραπονεθείτε στο Υπουργείο. Σήμερα, δεν είναι τόσο δύσκολο να το κάνουμε αυτό, ο καθένας μπορεί να ακουστεί.
Οδηγίες
Βήμα 1
Βρείτε στο Διαδίκτυο τον ιστότοπο του υπουργείου στο οποίο θέλετε να στείλετε το παράπονό σας. Στείλτε την καταγγελία σας στον υπουργό που είναι υπεύθυνος για την επίλυση των ζητημάτων που εγείρονται στην έφεσή σας. Σχεδόν κάθε υπουργός και, φυσικά, κάθε εκτελεστική αρχή σήμερα έχει ήδη αποκτήσει μια υπηρεσία Διαδικτύου που σας επιτρέπει να υποβάλετε επίσημη καταγγελία. Εάν, λόγω άγνοιας ή απροσεξίας, έχετε γράψει καταγγελία σε λάθος υπουργό, μην ανησυχείτε. Η ένστασή σας θα προωθηθεί στο αρμόδιο υπουργείο στο οποίο σχετίζεται το αντικείμενο της καταγγελίας σας.
Βήμα 2
Συμπληρώστε τη φόρμα "ΑΠΟΔΟΧΗ" στον ιστότοπο. Αναφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, επώνυμο και πατρόνυμο), επιλέξτε από τις προτεινόμενες επιλογές την καταλληλότερη κοινωνική κατάσταση για εσάς, ενημερώστε τον τόπο εργασίας και φροντίστε να γράψετε τον τόπο κατοικίας, γιατί η απάντηση θα έρθει ακριβώς εκεί. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και, για κάθε περίπτωση, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας
Βήμα 3
Στο πεδίο "Περιεχόμενο της προσφυγής" σε μια δωρεάν αλλά αξιοπρεπή μορφή, πείτε μας για τη δυσαρέσκειά σας. Δηλώστε το παράπονό σας και τους λόγους όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Αποφύγετε τον υπερβολικό συναισθηματικό χρωματισμό, επειδή οδηγείτε από την επιθυμία για επίλυση του προβλήματος και όχι απλώς "κλαίνε στο γιλέκο" του υπουργού. Γράψτε στα ρωσικά, μην χρησιμοποιείτε απειλές και προσβολές. Κατά κανόνα, το κείμενο της καταγγελίας δεν πρέπει να έχει περισσότερους από 5000 χαρακτήρες.
Βήμα 4
Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για την υποβολή καταγγελίας, γράψτε μια επιστολή στη διεύθυνση του υπουργείου και στείλτε την μέσω ταχυδρομείου. Εάν είναι απαραίτητο, για να υποστηρίξετε τα επιχειρήματά σας, επισυνάψτε αντίγραφα ή πρωτότυπα εγγράφων ή υλικού στο γραπτό αίτημα.
Βήμα 5
Βεβαιωθείτε ότι το παράπονό σας καταχωρίστηκε εντός τριών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής από τον κυβερνητικό οργανισμό και αποδεχτείτε για υποχρεωτική εξέταση.
