Η απόθεση είναι χρήματα που δίδονται εθελοντικά στο προσωπικό εξυπηρέτησης. Δεν υπάρχουν νόμοι που να επιτρέπουν την ανατροπή, αλλά υπάρχει μια τέτοια παράδοση. Και αν οι περισσότεροι αφήνουν συμβουλές σε σερβιτόρους σε καφετέριες και εστιατόρια, τότε η κατάσταση με τους ταχυμεταφορείς δεν είναι τόσο ξεκάθαρη.
Η απόδειξη είναι ένα σημαντικό μέρος του εισοδήματος
Πρέπει να καταλάβετε ότι μερικές φορές η συμβουλή μπορεί να αποτελεί μεγάλο μέρος των μηνιαίων κερδών, δηλαδή, το εισόδημα ενός συγκεκριμένου ατόμου στον τομέα των υπηρεσιών μπορεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα εθελοντικά βραβεία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι κομμωτές, οι μπάρμαν, οι σερβιτόροι, οι οδηγοί ταξί και οι ταχυμεταφορείς αντιμετωπίζουν τέτοια νομισματική ευγνωμοσύνη εξαιρετικά θετικά.
Μπορείτε να σκεφτείτε μια συμβουλή ως έξοδα ταξιδιού. Μετά από όλα, αν πήγατε στο κατάστημα μόνοι σας, θα ξόδευες χρήματα για ταξίδια ή βενζίνη. Ο αγγελιαφόρος σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, και μερικές φορές ακόμη και ταλαιπωρία.
Γιατί να συμβουλευτείτε τον αγγελιαφόρο
Στη Ρωσία, δεν υπάρχει αυστηρά ρυθμιζόμενο ποσό που είναι συνηθισμένο να αφήνετε για τσάι. Συνήθως εξαρτάται από τις δυνατότητες και τις επιθυμίες του πελάτη, οπότε αν σας άρεσε η ταχύτητα της υπηρεσίας και η ποιότητα της εργασίας, είναι απολύτως φυσιολογικό να ευχαριστήσετε τον υπάλληλο με αυτόν τον τρόπο. Η εργασία ενός ταχυμεταφορέα δεν φαίνεται δύσκολη - πρέπει να παραλάβετε τα αγαθά, να τα παραδώσετε στον αγοραστή, να πάρετε τα χρήματα και να φύγετε. Ωστόσο, η πραγματικότητα δεν είναι τόσο απλή. Οι ταχυμεταφορείς μπορούν να αντέξουν σε κυκλοφοριακή συμφόρηση, να σπάσουν την άμυνα των επαγρυπνού θυρωρών στις εισόδους, να παραδώσουν την παραγγελία εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, διακινδυνεύοντας τη δυσαρέσκεια του πελάτη και να σέρνουν ογκώδη προϊόντα. Τέτοια εργασία, αν γίνει άψογα, αξίζει μια μικρή ανταμοιβή.
Πολλοί άνθρωποι δεν ανταμείβουν τον αγγελιαφόρο με αυτόν τον τρόπο, επειδή δεν ξέρουν πόση συμβουλή θεωρείται φυσιολογική. Σύμφωνα με την καθιερωμένη παράδοση, η αμοιβή μπορεί να είναι περίπου το 10% του ποσού της παραγγελίας. Εάν δεν έχετε καθόλου παράπονα για την παράδοση, όλα γίνονται τέλεια, το ποσό της άκρης μπορεί να αυξηθεί έως και είκοσι τοις εκατό. Εάν παραγγείλατε ταχεία παράδοση, τα εμπορεύματα παραλήφθηκαν εγκαίρως και στο δρόμο, για παράδειγμα, όταν ο καιρός είναι κακός, το ποσό μπορεί να αυξηθεί ελαφρώς, αυτό θεωρείται καλή φόρμα.
Πάντα να ελέγχετε προσεκτικά το αντικείμενο πριν υπογράψετε για μη αξίωση. Αυτό θα σας εξοικονομήσει πολλές δυσκολίες. Εάν ελέγξετε το αντικείμενο για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να ανατρέξετε στον αγγελιαφόρο για επιπλέον αναμονή.
Εάν το έργο του ταχυμεταφορέα δεν προκάλεσε ιδιαίτερα συναισθήματα μέσα σας, όλα πήγαν καλά και δεν έχετε περιορισμούς στα χρήματα, αφήστε τον τουλάχιστον μια μικρή συμβουλή, ο αγγελιαφόρος θα εκτιμήσει μια τέτοια χειρονομία και το πορτοφόλι σας δεν θα γίνει πολύ σπάνιο. Φυσικά, εάν ο αγγελιαφόρος έκανε τα πάντα λανθασμένα και σε λάθος χρόνο, δεν μπορείτε να αφήσετε μια συμβουλή με μια ήρεμη καρδιά. Συνοψίζοντας τα παραπάνω, αξίζει να σημειωθεί ότι οι συμβουλές στη Ρωσία δεν είναι υποχρεωτικές, αλλά αποκλειστικά εθελοντικές. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι η ανατροπή είναι ένα σημάδι καλής φόρμας.
