Η γερμανική ανησυχία Deutsche Lufthansa AG είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη, με στόλο 375 αεροσκαφών. Κατατάσσεται πέμπτη στον κόσμο ως προς τον αριθμό των επιβατών που μεταφέρονται. Ωστόσο, στα τέλη του καλοκαιριού 2012, οι πελάτες της Lufthansa αντιμετώπισαν απρόβλεπτες δυσκολίες με μια απεργία από αεροσυνοδούς από το περίφημο όνομα UFO.
Μέχρι στιγμής, μόνο οι εργαζόμενοι του συνδικάτου ενός από τους γερμανικούς αερομεταφορείς, της Lufthansa, απεργούν. Ωστόσο, οι ηγέτες τους λένε ότι εάν ο εργοδότης δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των εργαζομένων, οι απεργοί θα ζητήσουν από τους συναδέλφους να υποστηρίξουν τη δράση τους σε ολόκληρο τον κλάδο.
Οι κύριες απαιτήσεις των αεροσυνοδών, οι οποίες εκφράζονται από την ένωση ενώνοντας τα δύο τρίτα των 19 χιλιάδων υπαλλήλων της ανησυχίας, περιλαμβάνουν αύξηση 5% στους μισθούς και εγγυήσεις για τη διατήρηση της εργασίας. Οι διαπραγματεύσεις μεταξύ της UFO και της ανώτατης διοίκησης της Lufthansa διήρκεσαν σχεδόν 13 μήνες και δεν απέδωσαν σημαντικά αποτελέσματα, γεγονός που οδήγησε στην έναρξη της απεργίας. Οι διοργανωτές της δράσης λένε ότι επέλεξαν την ώρα της έναρξής της με βάση το γεγονός ότι δεν έχει ξεκινήσει ακόμη μια μαζική ροή επιβατών αέρα που επιστρέφουν από διακοπές. Επομένως, η ταλαιπωρία που προκαλείται στους πολίτες δεν θα είναι τόσο μεγάλη.
Ο λόγος για τόσο δύσκολες διαπραγματεύσεις είναι ότι η Lufthansa, όπως και οι περισσότερες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες, βρίσκεται σε ένα δύσκολο οικονομικό περιβάλλον λόγω της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής κρίσης, της αύξησης των τιμών της βενζίνης αεροπορίας και του αυξημένου ανταγωνισμού με τις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους. Το σχέδιο ελαχιστοποίησης των ζημιών που υιοθετήθηκε από τη γερμανική ανησυχία θα πρέπει να μειώσει την πλευρά των δαπανών του προϋπολογισμού κατά 1,5 δισεκατομμύρια ευρώ και περιλαμβάνει, ιδίως, τη μείωση 3,5 χιλιάδων υπαλλήλων.
Συνολικά, η αεροπορική εταιρεία πετά 1.850 καθημερινές πτήσεις και οι περισσότερες από αυτές χρησιμοποιούν τα αεροδρόμια της Φρανκφούρτης και του Μονάχου. Η δράση ξεκίνησε στη Φρανκφούρτη, όπου οι αεροσυνοδοί της Lufthansa απεργήθηκαν για περίοδο 8 ωρών. Την τελευταία ημέρα του καλοκαιριού, 220 πτήσεις ακυρώθηκαν στο αεροδρόμιο Rhein-Main για αυτόν τον λόγο και οι επιβάτες ενημερώθηκαν μέσω SMS. Αν και η απεργία αφορούσε μόνο τη μεταφορά της αεροπορικής εταιρείας στη χώρα, επηρέασε επίσης τις διεθνείς πτήσεις - λόγω της συμφόρησης των αεροσκαφών, τα αεροσκάφη που έφτασαν στάλθηκαν σε άλλα αεροδρόμια της Γερμανίας.