Στην Ιαπωνία, οι άνθρωποι είναι πολύ ευγενικοί, συμπεριφέρονται ευγενικά ακόμη και σε περιπτώσεις όπου η κατάσταση δεν ευνοεί την ευγένεια. Ο πολιτισμός της Ιαπωνίας θεωρείται μη λεκτικός, αλλά αν μιλάμε για μηχανική ευγένεια, τότε πρέπει να εκφραστούν πολλά.
Καθημερινή εθιμοτυπία και μεταβλητότητα
Ένας ξένος που επισκέπτεται την Ιαπωνία μπορεί να νιώθει άβολα στην αρχή, επειδή οι Ιάπωνες είναι πολύ φιλικοί στην επικοινωνία. Από την παιδική ηλικία τους διδάσκονται σεβασμός και τακτική. Για παράδειγμα, εάν μπήκατε στο διαμέρισμα κάποιου, τότε θα πρέπει να ζητήσετε συγχώρεση για την εισβολή ("ojama-shimasu"), ακόμα κι αν ο ίδιος ο ιδιοκτήτης σας προσκάλεσε.
Η λέξη "sumimasen" - στην καθημερινή χρήση σημαίνει "συγχώρεση", αν και κυριολεκτικά μεταφράζεται "Δεν έχω καμία συγχώρεση", που εφαρμόζεται παντού. Υπάρχουν στιγμές που το sumimasen χρησιμοποιείται ως χαιρετισμός. Για παράδειγμα, ένας επισκέπτης που μπαίνει σε ένα άδειο καφενείο ή εστιατόριο θα πει: "Sumimasen!", Λες και ζητά συγγνώμη για μια τόσο κατάφωρη πράξη που δεν δικαιολογεί. Παρόλο που δεν πρέπει να ξεγελιέστε, μια τέτοια θαυμαστική σημαίνει επίσης κάτι σαν "Hey, υπάρχει κάποιος εδώ;!", προφέρεται ως οργή λόγω απουσίας από το χώρο εργασίας.
Πρόσφατα, η λέξη "sumimasen" χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο, αντί για ευχαριστίες, ως ευγνωμοσύνη για κάτι, επειδή μια τέτοια φράση ομιλίας μπορεί ταυτόχρονα να εκφράσει ευγνωμοσύνη στους ανθρώπους και να μετανιώσει που ενοχλούν, έχουν δείξει ανησυχία. Στην Ιαπωνία, αυτή η λέξη μπορεί να ακουστεί χιλιάδες φορές την ημέρα, το πραγματικό της νόημα έχει σχεδόν εξαφανιστεί και, επομένως, όταν ένας Ιάπωνος είναι πραγματικά άβολος και μια πράξη απαιτεί συγγνώμη, χρησιμοποιούν μια εντελώς διαφορετική έκφραση, που σημαίνει: «Μπορώ Δεν βρίσκω καν τις σωστές λέξεις για να σας εκφράσω τη λύπη μου."
Μαζί με τη λέξη "sumimasen", μπορεί κανείς να ακούσει συχνά "shitsureishimas". Αυτό είναι ένα αρκετά καθολικό λεξιλόγιο, το οποίο κυριολεκτικά σημαίνει «συγγνώμη», αλλά ανάλογα με την κατάσταση μπορεί να έχει μια ελαφρώς διαφορετική έννοια: «συγγνώμη, έρχομαι», «αντίο», «συγγνώμη που σε ενοχλεί».
Πρωτόκολλο επιχείρησης
Υπάρχει μια συγγνώμη που ακούγεται στον επιχειρηματικό κόσμο της Ιαπωνίας: "mosiwake arimasen" - μεταφράζεται ως "Δεν έχω καμία συγχώρεση." Χρησιμοποιείται στο στρατό και στις επιχειρήσεις.
"Shitsurei shimasu" - χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, για είσοδο στο γραφείο των αρχών. Υπάρχουν επίσης άλλες φράσεις που χρησιμοποιούνται για συγγνώμη. Για παράδειγμα, "gomen nasai" - "Λυπάμαι, παρακαλώ. με συγχωρείτε; Συγγνώμη". Αυτή είναι μια πολύ ευγενική μορφή που εκφράζει τη λύπη της για οποιονδήποτε λόγο, για παράδειγμα, εάν πρέπει να ενοχλεί κάποιον και αυτό δεν αποτελεί δικαιολογία για οποιοδήποτε σημαντικό παράπτωμα.
Η ιαπωνική κουλτούρα απαιτεί επίσης, σε οποιαδήποτε περίπτωση να ζητηθεί συγνώμη, εάν αυτό το άτομο είναι μπροστά σας, τότε θα πρέπει να ζητήσετε συγνώμη με τόξο.
