Σήμερα, μπορείτε συχνά να ακούσετε ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν πληρώνουν ασφαλιστικές πληρωμές ή ότι τις υποτιμούν ή καθυστερούν τους όρους πληρωμής. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία δεν εκπληρώσει σωστά τις υποχρεώσεις της, μπορείτε να την επηρεάσετε γράφοντας ένα παράπονο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να προσπαθήσετε να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στην ίδια την εταιρεία γραπτώς. Οι εταιρείες έχουν συχνά ένα ειδικό τμήμα στη δομή τους, το οποίο ασχολείται με το έργο με εκκλήσεις από πολίτες και οργανισμούς. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο γραφείο της εταιρείας, στη ρεσεψιόν. Το κύριο πράγμα είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι εγγεγραμμένο και να λάβετε ένα δεύτερο αντίγραφο. Μπορείτε επίσης να παραπονεθείτε στο διαδίκτυο. Για να συντάξετε ένα τέτοιο προδικαστικό παράπονο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια επαγγελματιών δικηγόρων.
Βήμα 2
Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτούργησε, μπορεί να υποβληθεί καταγγελία σε οργανισμούς όπως: η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Ασφαλίσεων, η Ρωσική Ένωση Ασφαλιστικών Αυτοκινήτων, η Παν Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της και αφού επικοινωνήσει με αυτές τις αρχές, υπάρχει μόνο ένας τρόπος - να προσφύγετε στο δικαστήριο. Αλλά αυτό, φυσικά, θα απαιτήσει τη βοήθεια ενός εξειδικευμένου δικηγόρου και ορισμένων υλικών δαπανών, καθώς η υποβολή δήλωσης αξίωσης είναι η αρχή μιας αγωγής. Σε περίπτωση που έχετε δίκιο, όλα τα έξοδα θα σας αποζημιωθούν.
Βήμα 3
Εάν υποστείτε ζημίες από τις πράξεις ή τις αδράνειες της ασφαλιστικής εταιρείας, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση στο εισαγγελέα. Όλα τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ορθότητα, την αλληλογραφία σας με τον ασφαλιστή, καθώς και έγγραφα που επιβεβαιώνουν την πληρωμή των απαραίτητων ασφαλίστρων και άλλων τελών πρέπει να επισυνάπτονται στην αίτηση. Η εισαγγελία εξετάζει την ένσταση μέσα σε ένα μήνα, αλλά εάν όχι μόνο εσείς, αλλά και ορισμένα άλλα άτομα υπέφεραν από την εταιρεία, μπορείτε να υποβάλετε συλλογική ένσταση. Στη συνέχεια, η υπόθεση θα προχωρήσει πολύ πιο γρήγορα και ο εισαγγελέας θα ενεργήσει όχι μόνο προς όφελος σας, αλλά και προς όφελος απεριόριστου αριθμού ατόμων.
Βήμα 4
Για μια θετική έκβαση της υπόθεσης, πρέπει να γνωρίζετε όχι μόνο πού να πάτε, αλλά και πώς να υποβάλετε σωστά μια καταγγελία. Πρώτα πρέπει να δηλώσετε την ουσία της αξίωσής σας, να αναφέρετε συγκεκριμένα τι διαμαρτύρεστε, να αναφέρετε τη ρήτρα του ασφαλιστηρίου συμβολαίου που παραβίασε η ασφαλιστική εταιρεία. Επομένως, πριν από την υπογραφή της σύμβασης, πρέπει να το διαβάσετε πολύ προσεκτικά, καθώς συχνά αυτό που είναι γραμμένο στη σύμβαση και τι σας λέει ο πράκτορας κατά τη σύναψή του είναι σημαντικά διαφορετικό. Είναι επίσης απαραίτητο να επισυνάψετε όλα τα έγγραφα που έχετε και να επιβεβαιώσετε τις λέξεις σας.
Βήμα 5
Μια καλογραμμένη καταγγελία επιτρέπει στους ελεγκτικούς οργανισμούς να ρίχνουν μια πιο προσεκτική ματιά στις δραστηριότητες της ασφαλιστικής εταιρείας, ίσως ακόμη και να ξεκινήσουν τη διαδικασία αναστολής ή ανάκλησης της άδειας. Δεδομένου ότι ο οργανισμός ελέγχου μπορεί να στείλει αντίγραφο της προσφυγής στην ασφαλιστική εταιρεία με αίτημα εξήγησης. Για την ασφαλιστική εταιρεία, αυτή είναι μια πολύ μεγαλύτερη απειλή από οποιαδήποτε δικαστική απόφαση. Επομένως, με την αρχική αρμόδια σύνταξη της καταγγελίας, έχετε την ευκαιρία να λάβετε αυτό που δικαιούστε να προδικαστικά.
