Ο διαχωρισμός της κοινωνίας σε στρώματα συχνά οδηγεί σε διαμάχες και παρεξηγήσεις μεταξύ των ανθρώπων λόγω της διαφοράς στο εισόδημα και στην ποιότητα ζωής. Αυτός ο τύπος σύγκρουσης είναι κοινωνικός.
Οι κοινωνικές συγκρούσεις μελετώνται από μια ειδική επιστήμη - διαχείριση συγκρούσεων. Μια απότομη σύγκρουση θέσεων ζωής, ιδεών και αρχών ανθρώπων, οι οποίοι σε αυτήν την περίπτωση αποτελούν το αντικείμενο της διαφοράς, ονομάζεται σύγκρουση. Δεδομένου ότι η αντιπολίτευση είναι η κινητήρια δύναμη της κοινωνίας, η κοινωνική σύγκρουση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφόρων κοινωνικών ομάδων. Περιλαμβάνει ένα ορισμένο ποσό αντιπαλότητας και ο ανταγωνισμός είναι ένα καλό κίνητρο για αυτο-βελτίωση και ανάπτυξη των δικών σας δεξιοτήτων.
Ωστόσο, η κοινωνική σύγκρουση αποτελεί επίσης σοβαρό εμπόδιο στην ανάπτυξη. Η αμοιβαία αντίθεση των δύο πλευρών σε σχέση μεταξύ τους παρεμβαίνει στη σωστή εφαρμογή των στόχων και των κατευθυντήριων γραμμών ζωής και των δύο κοινωνικών ομάδων.
Όπως γίνεται σαφές από τα παραπάνω, τα θέματα των συγκρούσεων μπορεί να είναι μεγάλες ομάδες της κοινωνίας. Μπορούν να ταξινομηθούν σε:
1) Άμεσοι συμμετέχοντες στη σύγκρουση (οι οποίοι ονομάζονται επίσης «πρωταρχικές δυνάμεις»). Πρόκειται για ομάδες ανθρώπων που επί του παρόντος διαφωνούν άμεσα μεταξύ τους.
2) Δευτερεύουσες ομάδες. Αυτοί είναι "γκρίζοι καρδινάλιοι" που συνεχώς ανακατεύουν την πορεία της σύγκρουσης, αλλά ταυτόχρονα προσπαθούν εξωτερικά να παραμείνουν στο περιθώριο. Σε περίπτωση "έκθεσης", μπορούν να πάρουν αυτόματα την πρώτη θέση στη διένεξη.
3) Τρίτη πιο σημαντική δύναμη. Δεν συμμετέχουν σε καμία περίπτωση στην κοινωνική σύγκρουση, αλλά ταυτόχρονα ενδιαφέρονται μέγιστα για το συγκεκριμένο αποτέλεσμα.
Το θέμα της κοινωνικής σύγκρουσης είναι η διαφωνία μεταξύ των συμφερόντων διαφόρων στρώσεων της κοινωνίας. Ο σχηματισμός μιας θέσης σε μια κοινωνική σύγκρουση επηρεάζεται από το επίπεδο των αποδοχών, την κοινωνία που περιβάλλει ένα άτομο και την κοινωνική κατάσταση. Σημαντικές διαφορές στις προβολές δημιουργούνται από όλα τα παραπάνω σημεία και οδηγούν σε αναπόφευκτες συγκρούσεις, δηλαδή κοινωνικές συγκρούσεις.