Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα εισιτήρια συναυλιών δεν είναι φθηνά. Ως εκ τούτου, η επιθυμία να τους επιστρέψετε χρήματα είναι απολύτως φυσική σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης ή αδυναμίας συμμετοχής σε αυτήν. Επιπλέον, ο νόμος σε αυτήν την περίπτωση είναι από την πλευρά του καταναλωτή.
Είναι απαραίτητο
- - εφαρμογή;
- - εισιτήριο συναυλίας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν η συναυλία ακυρώθηκε, έχετε το πλήρες δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων που δαπανήθηκαν στο εισιτήριο ή ανταλλαγής ενός εισιτηρίου με άλλο. Αυτή η περιοχή ρυθμίζεται από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών και ο παραβάτης μπορεί να φέρει διοικητική ευθύνη.
Βήμα 2
Για να επιστρέψετε τα χρήματά σας, προσπαθήστε πρώτα να επικοινωνήσετε με το γραφείο εισιτηρίων όπου αγοράσατε το εισιτήριό σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Εάν αρνούνται να το κάνουν, ρωτήστε τους σχετικά με τον διοργανωτή της συναυλίας και βρείτε τη νόμιμη διεύθυνση.
Βήμα 3
Γράψτε δύο πανομοιότυπες αιτήσεις ζητώντας επιστροφή χρημάτων για ένα εισιτήριο σε μια αποτυχημένη συναυλία, επισυνάψτε ένα αντίγραφο του εισιτηρίου και δώστε ένα αντίγραφο των εγγράφων στον επικεφαλής της εταιρείας που είναι υπεύθυνος για τη συναυλία. Στη δεύτερη αίτηση, πρέπει να υπογράψει την απόδειξή του. Εάν αρνηθεί να τα αποδεχτεί, στείλτε τα έγγραφα με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση και μια λίστα συνημμένων. Μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρήματα.
Βήμα 4
Χωρίς να περιμένετε τα χρήματά σας τον πρώτο μήνα, μη διστάσετε να προσλάβετε δικηγόρο και να πάτε στο δικαστήριο. Ταυτόχρονα, μην ξεχάσετε να ζητήσετε από το δικαστήριο να ανακτήσει από τον διοργανωτή το κόστος ενός εκπροσώπου των συμφερόντων σας και την αποζημίωση για ηθική βλάβη που σας προκαλεί.
Βήμα 5
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το εισιτήριο ακόμα κι αν αποφασίσετε να μην πάτε στη συναυλία. Σύμφωνα με το Art. 32 του νόμου «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τις υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι ο διοργανωτής πληρώνει τα έξοδα που προκύπτουν. Ταυτόχρονα, Art. Το 252 του Κώδικα Φορολογίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 2000-05-08 αναφέρει ότι όλα τα έξοδα πρέπει να αιτιολογούνται και να τεκμηριώνονται. Εάν ο διοργανωτής επιβεβαιώσει τα έξοδα που προκύπτουν από έγγραφα, θα μπορείτε να λάβετε μόνο ένα μέρος του ποσού.
Βήμα 6
Για να επιστρέψετε το εισιτήριο και να επιστρέψετε χρήματα για αυτό, μιλήστε πρώτα με το ταμείο ή τη διεύθυνση του διοργανωτή της συναυλίας, βάσει των συγκεκριμένων νόμων. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, προχωρήστε σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες.
Βήμα 7
Όταν τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί εντός 30 ημερών, δοκιμάστε να υποβάλετε αξίωση στην τοπική πολιτιστική επιτροπή σας. Σε αυτό, εξηγήστε πλήρως την κατάσταση και επισυνάψτε αντίγραφο της υποβληθείσας αίτησης για επιστροφή χρημάτων. Το δικαστήριο θα είναι η τελευταία λύση.
