Μερικές φορές ένα αγορασμένο βιβλίο αποδεικνύεται πλήρης απογοήτευση, εάν, σε στενότερη επιθεώρηση στο σπίτι, διαπιστώσετε ότι υπάρχουν προφανείς ατέλειες στις σελίδες του. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να το επιστρέψετε στο κατάστημα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Να θυμάστε ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία, κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν εντός δύο εβδομάδων χωρίς να δώσει κανένα λόγο. Αυτό μπορεί να γίνει ακόμη και αν δεν υπάρχει απόδειξη και συσκευασία. Η κύρια προϋπόθεση είναι να διατηρηθεί η παρουσίαση του αγορασμένου αντικειμένου. Το μόνο μειονέκτημα εδώ είναι ότι τα βιβλία ταξινομούνται ως μη επιστρεφόμενα αντικείμενα από το νόμο.
Βήμα 2
Ζητήστε την αντικατάσταση του βιβλίου ή την επιστροφή χρημάτων για αυτό εάν εντοπίσετε ελαττώματα σε αυτό μετά την αγορά. Σύμφωνα με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 01.19.1998 N 55, ακόμη και μη επιστρεφόμενα αγαθά μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα εάν στη συνέχεια εντοπίσετε τεχνικές ελλείψεις σε αυτά.
Βήμα 3
Χρησιμοποιήστε το δικαίωμα διεξαγωγής ειδικής εξέτασης εάν η διοίκηση ενός εμπορικού ιδρύματος αρνείται να παρατηρήσει ελαττώματα και να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανήθηκαν. Σύμφωνα με το νόμο, η διαδικασία πρέπει να εκτελείται από τον πωλητή σε βάρος του καταστήματος. Κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων, πρέπει να συμπληρώσετε το πιστοποιητικό αποδοχής και να υποδείξετε όλες τις αξιώσεις σχετικά με την εμφάνισή του: την παρουσία γρατσουνιών, σχισμένων σελίδων ή της απουσίας τους κ.λπ.
Βήμα 4
Λάβετε υπόψη ότι αντικείμενα με έκπτωση που έχουν ήδη πωληθεί λόγω ελαττωμάτων σε μειωμένη τιμή δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να επιστρέψετε ένα τέτοιο βιβλίο μόνο αν βρείτε ένα άλλο ελάττωμα για το οποίο δεν προειδοποιήσατε.
