Πιθανώς, κάθε άτομο το είχε αυτό τουλάχιστον μία φορά: έρχεστε στο κατάστημα με την επιθυμία να αγοράσετε παπούτσια, να δοκιμάσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα και τελικά να βρείτε αυτό που χρειάζεστε. Επιστρέφετε στο σπίτι ως ο ευτυχισμένος ιδιοκτήτης ενός νέου πράγμα, και ξαφνικά συνειδητοποιείτε ότι αυτά τα παπούτσια δεν είναι στο πρόσωπό σας, είναι πολύ σφιχτά ή άβολα. Μπορώ να το επιστρέψω στο κατάστημα;
Οδηγίες
Βήμα 1
Φυσικά, είναι δυνατό και ακόμη και απαραίτητο. Ευτυχώς, η νομοθεσία προβλέπει αυτό έως και 14 ημέρες. Μόνο σε αυτήν την περίπτωση υπάρχουν μικρές κρατήσεις. Πρέπει να έχετε μαζί σας απόδειξη ή μάρτυρα που να επιβεβαιώνει ότι τα παπούτσια που αγοράσατε σε αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα. Επίσης, η κάρτα εγγύησης πρέπει να είναι ασφαλής και υγιής. Και το τελευταίο πράγμα - τα παπούτσια πρέπει να είναι καθαρά και να φαίνονται καινούργια - διαφορετικά ο πωλητής δεν θα τα δεχτεί σε απολύτως νόμιμη βάση, επειδή η παρουσίαση δεν έχει διατηρηθεί.
Βήμα 2
Εάν πληροίτε όλες αυτές τις προϋποθέσεις και ο πωλητής δεν βιάζεται να σας επιστρέψει τα χρήματα, ενημερώστε τον ότι θα παραπονεθείτε για αυτόν στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών. Τις περισσότερες φορές, μετά από τέτοια λόγια, ο πωλητής δίνει τα χρήματα. Ωστόσο, θα πρέπει να προειδοποιήσετε αμέσως αυτούς που πρόκειται να χρησιμοποιήσουν αυτήν την τεχνική σε οποιοδήποτε κατάστημα: αυτός ο κανόνας δεν ισχύει για ορισμένα προϊόντα. Ακόμη και με εξαιρετική παρουσίαση και όλες οι αποδείξεις, φάρμακα, κλινοσκεπάσματα και εσώρουχα, κουβέρτες, μαξιλάρια και άλλα "προσωπικά είδη" δεν θα επιστραφούν. Ένας πλήρης κατάλογος τέτοιων προϊόντων βρίσκεται στον "Νόμο περί δικαιωμάτων των καταναλωτών".
Βήμα 3
Είναι επίσης δυνατό να επιστρέψετε τα παπούτσια εάν βρεθεί κάποιο ελάττωμα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πωλητής θα πραγματοποιήσει μια εξέταση. Κατά τη διάρκεια αυτού, θα μάθετε εάν το ελάττωμα προκλήθηκε από ακατάλληλη κατασκευή των παπουτσιών στο εργοστάσιο ή αν προήλθε λόγω του γεγονότος ότι δεν φροντίσατε σωστά τα παπούτσια. Εάν φταίει ο κατασκευαστής, θα είναι υποχρεωμένος να σας επιστρέψει τα χρήματα ή να σας προσφέρει αντικατάσταση. Εάν βρεθείτε ένοχοι, τότε θα πρέπει να αποζημιώσετε τον πωλητή για το κόστος της εξέτασης. Ωστόσο, η απόφασή της μπορεί να προσβληθεί στο δικαστήριο.
