Πολύ συχνά συμβαίνει να είμαστε ευτυχείς να αγοράσουμε ένα πράγμα, να το φέρουμε σπίτι, να μελετήσουμε και να καταλάβουμε ότι αυτό δεν είναι καθόλου αυτό που χρειαζόμασταν. Ο νόμος για την προστασία των καταναλωτών επιτρέπει την επιστροφή αντικειμένων στο κατάστημα υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η ανταλλαγή αγαθών καλής ποιότητας πραγματοποιείται εάν τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν ήταν σε χρήση, διατηρήθηκαν οι παρουσιάσεις τους, οι καταναλωτικές ιδιότητες, οι σφραγίδες, οι εργοστασιακές ετικέτες. Φροντίστε να διατηρήσετε τις αποδείξεις και την κάρτα εγγύησης, εάν περιλαμβάνεται στο προϊόν. Χωρίς αυτούς, θα είναι πολύ πιο δύσκολο να επιστραφούν τα προϊόντα. Ωστόσο, εάν δεν έχετε απόδειξη, μπορείτε να ανατρέξετε στην κατάθεση, η οποία μπορεί επίσης να σας επιτρέψει να ανταλλάξετε το στοιχείο.
Βήμα 2
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε αγαθά στο κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν δεν χρειάζεται να ανταλλάξετε το προϊόν με παρόμοιο, αλλά να επιστρέψετε τα χρήματα για την αγορά, θα χρειαστεί να γράψετε μια δήλωση, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του διαβατηρίου σας, οπότε μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας το διαβατήριό σας.
Βήμα 3
Οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να επιστραφεί εντός της καθορισμένης περιόδου. Εάν απλά δεν είστε ικανοποιημένοι με το μέγεθος, το χρώμα ή το στυλ, υπάρχουν ορισμένα είδη που δεν μπορούν να επιστραφούν. Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν ότι τα είδη προσωπικής φροντίδας, τα φάρμακα, τα εσώρουχα και τα καλλυντικά δεν επιστρέφονται. Επίσης, σε αυτήν τη λίστα υπάρχουν προϊόντα όπως φωτογραφικό χαρτί και φιλμ, είδη αρωματοποιίας και καλλυντικών, μαλακά και φουσκωτά παιχνίδια για παιδιά, φτερά και πούπουλα, οδοντόβουρτσες, βούρτσες ξυρίσματος, επιστόμια, γάντια, πινέλα μασάζ και χτένες, υφάσματα, έντυπα προϊόντα, προϊόντα σε συσκευασία αεροζόλ, μετρικά χαλιά, σωληνοειδή προϊόντα, γραμμικά, λαμαρίνα, δομικά υλικά κομμένα σε μέγεθος από τον πελάτη, δίσκοι, βίντεο, κασέτες ήχου, είδη που προορίζονται για μωρά (θηλές, πάνες, φιάλες κ.λπ.), περούκες, εργαλεία πεντικιούρ, κλπ. μανικιούρ, πολύτιμα μέταλλα, κοσμήματα από ημιπολύτιμους και πολύτιμους λίθους.
Βήμα 4
Ο νόμος «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» δεν κάνει διάκριση μεταξύ καταστάσεων κατά τις οποίες τα αγαθά αγοράζονται σε μειωμένη ή πλήρη τιμή και λειτουργεί σύμφωνα με την ίδια αρχή για όλες τις αγορές. Επομένως, είναι ακατάλληλο να ισχυριστούμε ότι ένα προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί μόνο και μόνο επειδή αγοράστηκε σε πώληση ή προώθηση. Σε περίπτωση ελαττώματος, ο αγοραστής πρέπει να το ενημερώσει εκ των προτέρων, προτού πραγματοποιήσει μια αγορά.
