Λίγοι μπορούν να απαντήσουν ακριβώς ποιοι είναι οι λιανοπωλητές, αλλά σχεδόν όλοι μας είναι πελάτες αυτών των ίδιων λιανοπωλητών. Και όλα αυτά επειδή το λιανικό εμπόριο έχει γίνει μέρος της ζωής εκατομμυρίων ανθρώπων.
Λιανική και λιανοπωλητές
Ο όρος "retail" προέρχεται από την αγγλική λέξη retail, που σημαίνει "retail". Έτσι, αυτός ο όρος σημαίνει την πώληση αγαθών στον τελικό καταναλωτή, με άλλα λόγια - λιανικό εμπόριο. Κατά συνέπεια, οι εταιρείες που ασχολούνται με τέτοιο εμπόριο ονομάζονται λιανοπωλητές.
Παρά το γεγονός ότι οι λιανοπωλητές πωλούν προϊόντα που δεν προορίζονται για μεταγενέστερη μεταπώληση, η κλίμακα του εμπορίου τους είναι πολύ μεγάλη. Μπορούν να αξιολογηθούν από έναν κάτοικο οποιασδήποτε μεγάλης πόλης όπου υπάρχουν υπεραγορές τροφίμων, ηλεκτρονικών ειδών, οικιακών συσκευών κ.λπ. Όλα ανήκουν στο τμήμα λιανικής.
Τεχνολογίες λιανικής
Οι λιανοπωλητές συνεργάζονται με χονδρικούς όγκους αγαθών, αλλά τα πωλούν στο λιανικό εμπόριο. Αυτό το σχήμα λειτουργεί χάρη στις ειδικές τεχνολογίες συναλλαγών. Με άλλο τρόπο, ονομάζονται επίσης τεχνολογίες λιανικής και απευθύνονται στον μαζικό καταναλωτή. Το κύριο καθήκον είναι να προσλάβει τουλάχιστον ένα προσωπικό που είναι σε θέση να εξυπηρετήσει το μέγιστο των καταναλωτών. Λόγω αυτού, το κόστος μειώνεται, το κόστος ανά πελάτη μειώνεται. Ως αποτέλεσμα, η ανταγωνιστικότητα του λιανοπωλητή αυξάνεται.
Τα καταστήματα αυτοεξυπηρέτησης, τα τερματικά πληρωμών και τα ΑΤΜ μπορούν να αναφερθούν ως παραδείγματα τεχνολογιών λιανικής.
Στόχευση διαφορετικών τάξεων
Το λιανικό εμπόριο διακρίνεται από μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται. Επιπλέον, όλα συλλέγονται σε ένα μέρος. Η κατηγορία προϊόντων, το επίπεδο προσωπικού και καταναλωτών μπορεί να είναι πολύ διαφορετική - αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται σε οποιονδήποτε κλάδο, είτε πρόκειται για εμπόριο παντοπωλείων είτε για τραπεζικές υπηρεσίες. Το λιανικό εμπόριο έχει πολλές κατηγορίες: οικονομία, μεσαία, premium, πολυτέλεια, πολυτελή. Διαφέρουν στο επίπεδο της εφαρμοσμένης τεχνολογίας λιανικής.
Δίνεται μεγαλύτερη προσοχή στην προσέλκυση αγοραστών, ιδίως στον τρόπο με τον οποίο βρίσκονται τα αγαθά (στο παράθυρο, στο ράφι, στην είσοδο κ.λπ.). Ο σχεδιασμός ολόκληρου του δικτύου λιανικής εξετάζεται προσεκτικά.
Σχετικά με το εισόδημα του λιανοπωλητή
Το κύριο εισόδημα των λιανοπωλητών παράγεται από το εμπορικό περιθώριο (περιθώριο). Ωστόσο, οι πηγές κέρδους μπορεί να είναι διαφορετικές. Για παράδειγμα, πολλές ρωσικές αλυσίδες λιανικής, που διαπραγματεύονται την πώληση ενός συγκεκριμένου προϊόντος, απαιτούν ένα ειδικό μπόνους, το οποίο είναι μια πληρωμή για την είσοδο στο δίκτυο. Οι προσφορές, η διαφήμιση και η πώληση του χώρου λιανικής επιτρέπουν επίσης στους λιανοπωλητές να λαμβάνουν πρόσθετο εισόδημα.
Σήμερα το λιανικό εμπόριο είναι ένας ανεξάρτητος και πολύ ισχυρός κλάδος της παγκόσμιας οικονομίας.
