Η ίδια η σκέψη επιστροφής ή ανταλλαγής του αγορασμένου αντικειμένου κάνει τον αγοραστή νευρικό. Κατά κανόνα, η επικοινωνία με τους πωλητές σε αυτό το θέμα απειλεί με μεγάλες διαφωνίες και αναμέτρηση. Για να εξοικονομήσετε χρόνο και ταλαιπωρία, μάθετε εκ των προτέρων σε ποια περίπτωση έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημα εντός 14 ημερών, εξαιρουμένης της ημέρας αγοράς.
Είναι απαραίτητο
Προϊόν, απόδειξη ή μάρτυρας αγοράς
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι κανόνες για την επιστροφή αγαθών καλής ποιότητας περιγράφονται στο νόμο «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών». Συγκεκριμένα, μας ενδιαφέρει το άρθρο 25. Εάν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, αλλά ταυτόχρονα δεν σας ταιριάζει σε στυλ, διαστάσεις, σχήμα, μέγεθος, διαμόρφωση ή χρώμα, μπορείτε να επιστρέψετε στο κατάστημα.
Βήμα 2
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των εμπορευμάτων που δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ή να επιστραφούν, υπό την προϋπόθεση ότι είναι καλής ποιότητας. Αυτά περιλαμβάνουν προϊόντα προσωπικής φροντίδας, φάρμακα, τεχνικά εξελιγμένα προϊόντα, καλλυντικά και άλλα. Ρίξτε μια ματιά στον πλήρη κατάλογο που έχει εγκριθεί από την κυβέρνηση για να μην προβείτε σε παράλογες αξιώσεις στον πωλητή.
Βήμα 3
Πάρτε μαζί σας την απόδειξη στο κατάστημα, εάν την έχετε. Η απουσία επιταγής δεν είναι καθόλου, σε αντίθεση με τη λαϊκή πεποίθηση, λόγος άρνησης. Εάν είχατε μάρτυρα για την αγορά, αυτό θα είναι αρκετό.
Βήμα 4
Η κύρια προϋπόθεση είναι ότι το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του μορφή, δηλαδή αχρησιμοποίητο, με σφραγίδες, ετικέτες, ολόκληρη συσκευασία.
Βήμα 5
Ο πωλητής μπορεί να σας προσφέρει να ανταλλάξετε το προϊόν με κατάλληλο. Εάν κατά την ημέρα κυκλοφορίας δεν υπήρχε τέτοιο είδος στη συλλογή του καταστήματος και δεν θέλετε να περιμένετε να πωληθεί, έχετε κάθε δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Το αίτημά σας πρέπει να ικανοποιηθεί εντός τριών ημερών.
