Εάν αποφασίσετε να αγοράσετε ένα γούνινο παλτό, είναι καλύτερο να το αγοράσετε στο κατάστημα. Εάν εντοπιστεί κάποιο ελάττωμα, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα ελαττωματικό προϊόν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και να ενεργείτε σύμφωνα με το νόμο. Μην πετάτε την κάρτα επιταγής και εγγύησης για το προϊόν καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Είναι απαραίτητο
- - παραλαβή;
- - κάρτα εγγύησης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν το γούνινο παλτό που αγοράσατε αποδείχθηκε ελαττωματικό, σύμφωνα με το νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας "σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε μία από τις τρεις επιλογές για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα γούνινο παλτό χαμηλής ποιότητας με ένα καινούργιο, να το παραδώσετε για δωρεάν επισκευή εγγύησης ή να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημα και να λάβετε την αξία του.
Βήμα 2
Λάβετε υπόψη ότι κάθε γούνα έχει εγγύηση. Αυτή η περίοδος καθορίζεται από τον κατασκευαστή και το κατάστημα υποχρεούται να το λάβει υπόψη. Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο κατασκευαστής δεν το προσδιορίζει. Σε αυτήν την περίπτωση, το κατάστημα έχει το δικαίωμα να ενεργεί κατά την κρίση του. Ωστόσο, η περίοδος εγγύησης για ένα προϊόν γούνας δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 6 μήνες.
Βήμα 3
Σύμφωνα με τους κανόνες για την πώληση προϊόντων γούνας, εάν εντοπιστούν ελαττώματα στο προϊόν που δεν καθορίστηκε από τον πωλητή, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση εντός έξι μηνών και να επιστρέψει την αγορά στο κατάστημα. Επιπλέον, ο χρόνος κατά τον οποίο μπορούν να γίνουν αξιώσεις υπολογίζεται από την αρχή της σεζόν. Στη Μόσχα, η σεζόν για να φοράτε ένα γούνινο παλτό ξεκινά την 1η Νοεμβρίου και τελειώνει την 1η Μαρτίου.
Βήμα 4
Αφού βρήκατε έναν γάμο, πάρτε ένα γούνινο παλτό με έγγραφα και πήγαινε στο κατάστημα. Εάν υπάρχει προφανής γάμος, τα χρήματα θα σας επιστραφούν.
Βήμα 5
Εάν ο πωλητής έχει αμφιβολίες σχετικά με την αξίωσή σας, θα πρέπει να ελέγξει το στοιχείο για να βεβαιωθεί ότι οι αξιώσεις σας είναι έγκυρες. Έχετε το δικαίωμα να συμμετάσχετε σε αυτήν την κριτική. Εάν δεν συμφωνείτε με την ληφθείσα απάντηση, ζητήστε τη γνώμη ειδικού. Θα πρέπει να τακτοποιηθεί από τον πωλητή. Εάν διαφωνείτε με τα αποτελέσματά του, επιμείνετε σε μια ανεξάρτητη εξέταση. Πληρώνεται από τον αιτούντα. Εάν ο ειδικός αποδείξει ότι έχετε δίκιο, το κατάστημα θα είναι υποχρεωμένο να πληροί τις απαιτήσεις σας και να πληρώνει για τις υπηρεσίες του ειδικού. Εάν αποδειχθεί ότι η ζημιά στο προϊόν οφείλεται σε σφάλμα του αγοραστή ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, θα είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε όλα τα σημαντικά έξοδα.
Βήμα 6
Θυμηθείτε ότι έχοντας αγοράσει ένα γούνινο παλτό, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε στο κατάστημα εντός δύο εβδομάδων χωρίς να δώσετε λόγο. Εάν βρείτε ένα ελάττωμα στο σπίτι ή απλά δεν σας αρέσει αυτό, μη διστάσετε να το επιστρέψετε.
